（2）选铺位：当用户选择支持选铺的席别时，界面展示相应的铺位。

● 如剩余席位(铺位)无法满足需求，系统将自动分配。

● 进入选铺页面时，用户若未进行人证核验，同时也未激活“铁路畅行”会员，则无法选铺位。

60岁以上老人等重点旅客如何安排?

铁路12306实行对60岁以上老人(以购票身份证年龄为准)等重点旅客优先分配下铺的服务。如剩余铺位无法满足选铺需求，系统随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。如未选择铺位，系统将继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。旅客线下购票仍可自主选择铺别。

在线选座功能小贴士

旅客通过铁路12306网站或铁路12306APP购买车票，提交购票信息页面时，可通过“选座服务”或“选铺服务”选择同一席别的座位或铺位。

问：一个订单里有5个人购票需求,其中2个人想坐软卧,3个人想买硬卧,可以一起选铺吗?

答 ：不可以。同一个订单包含不同铺位需求，则不能选择铺位。如需选择铺位，请分开下单。

学生优惠资质可在线核验

如何购买学生票

哪些人可以购买学生票？

怎么通过12306APP购买？

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购买学生票要符合哪些条件？

（1）在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。

（2）家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在同一城市。

（3）大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证；小学生凭学校书面证明。

（4）在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点）之间。

哪些情况不能发售学生票？

（1）学校所在地有学生父或母其中一方时；

（2）学生因休学、复学、转学、退学时；

（3）学生往返于学校与实习地点时；

（4）学生证未按时办理学校注册的；

（5）学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的；

（6）没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。

学生票只能到窗口购买吗

学生票可以从12306网站（或12306APP）、车站人工窗口进行购买。

如何通过铁路12306APP购买学生票？

登录铁路12306APP，点击“我的-乘车人-添加”，旅客类型选择“学生”，返回主页面选择“学生票”，查找到符合区间的车次，提交订单直接购买即可。

团团在此祝大家

都能买到回家的车票

见到自己想见的人

■ 编辑| 葛昕林

■ 校对 | 蒋 宇

■ 校审 | 智雨池

■ 信源 | 学校共青团

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