解决方法:

1 、可以通过证券公司的营业部板解决相关问题，必须具有本人的身份证等有效证件，可直接于柜台查询用户本人的资金账号，即使密码忘记，也能够通过营业部进行重新的设置；

2 、拨打该证券公司的客服电话方式进行账号的查询与找回；

3 、在交易的软件中找回密码，根据相关提示开展操作。