患者牙龈凸起一个红色软包，可能与生理性因素有关，如患者饮食多食辛辣油腻食物、作息不规律、压力较大等，体内上火可能导致牙龈出现炎症，表现为局部有红色软包凸起或伴随疼痛，通常可在短期内通过改善生活方式进行缓解。此外，还可能与病理性因素有关，并可选择以下方式进行治疗：

1、牙龈炎：是临床较为常见的牙龈炎症，可出现牙龈红肿、胀痛、出血等，从而形成红色软包。通常可选择牙龈刮治或洁治术进行治疗；

2、慢性牙周炎：牙龈炎得不到好的控制可能进展为牙周炎，表现为牙龈不同程度的红肿、出血，可有牙周袋形成、牙槽骨吸收等情况，出现红色软包。患者通常可选择龈上洁治术和龈下刮治术，进行局部治疗，去除形成的牙结石，并通过抗菌药物治疗、牙周手术等方式控制病情，来达到治疗效果；

3、智齿冠周炎：通常在患者20岁左右的时候可有智齿出现，位于口腔上下左右最后一颗牙齿的位置。智齿萌发侵袭局部牙龈，出现冠周炎时，可能导致牙龈瓣出现红肿、压痛等症状，形成红色软包。一般临床上选择拔除智齿进行治疗，如局部病情较重，还可切开引流或选择药物治疗，消炎药物如盐酸米诺环素软膏等；

4、牙龈瘤：牙龈瘤为局限性慢性炎症性增生，可在局部牙龈出现质软的紫红色或粉红色包块，容易出血。可通过激光疗法、手术治疗等方式进行治疗，早期诊断和及时治疗能够降低术后并发症的发生率。

此外还可能是牙龈脓肿形成的脓腔，触摸时多有波动感，需要切开排脓治疗。无论哪种情况引起的红色软包，都建议患者积极前往医院进行诊断和治疗，以免延误病情。日常生活中应注意饮食、休息、适当运动等，保持良好的生活习惯，有助于病情恢复。