新海街道自2020年1月成立以来，始终坚持“以人为本”，始终保持党同人民群众的血肉联系，关爱每一位精神障碍患者。在街道全力救治、救助和关爱下，精神障碍患者重新走向社会，继续展望未来美好生活，辖区内居民的安全感和幸福感得到进一步提升。

　　严密排查，全面掌握严重精神障碍患者底数情况

　　严重精神障碍患者是一个特殊群体，不断总结以往患者发病原因后发现，除了身体、精神等病因之外，患者还会受到气候变化、环境变化等种种外在因素的影响，一些病患在面对气温骤降、雷雨天气等天气变化时，发病率会不同程度地提高。针对这个特殊情况，在重大节点、天气变化期间，综治中心通过网格化管理方式对患者加以管控，落实各村治安主任、网格员及精卫人员对在册人员以灵活的方式进行跟踪随访观察，同时落实监护人监护责任，督促患者服药、及时报告各种异常情况，切实防止严重精神障碍患者肇事肇祸案事件发生。

　　多措并举，降低严重精神障碍患者肇事肇祸率

　　充分利用综治中心“中心+网格化+信息化”模式。通过综治网格员的常态化摸排，排查有可能存在肇事肇祸风险的严重精神障碍患者，并及时救治救助有肇事肇祸风险的患者，确保辖区治安环境安全稳定。2022年3月10日下午，街道综治中心接到七合村一网格员报告，辖区内有一严重精神障碍患者发病，存在肇事肇祸风险。接报后，综治中心工作人员第一时间前往患者家中并配合亲属将患者送往医院进行救治。这是新海街道综治中心快速处置、防止严重精神障碍患者肇事肇祸的一个缩影，同时也是充分利用“综治中心+网格化+信息化”模式的成果体现。

　　充分发挥地域人文优势。新海街道属涉农街道，民风淳朴，相较于城市社区松散而独立的邻里关系，农村集中而依附的生活方式强化了邻里间的相互依赖，邻里之间有着熟悉且和睦的关系，这也是及时观察和获取精神障碍患者状态的重要信息来源。2022年2月24日，街道东升村一严重精神障碍患者发病并引起火情，邻居在发现后立马报警并联系村治安主任，同时组织附近邻居前往扑救，第一时间消灭火情，街道综治中心及时联系医院，在派出所民警的配合下第一时间将患者送治，这也是群众参与到“群防群治”中去的典型事例。

　　畅通送治渠道及保障救治资金。通过详细了解各医院送治要求，按照“应治尽治、应管尽管、应收尽收”的原则，在发现或接报精神障碍患者存在肇事肇祸风险时，街道综治中心第一时间派员赶到现场，协同村级综治中心工作人员核查患者身体、精神状况及基础病等基本情况，并根据患者实际情况送定点医院救治，对情绪比较激动或存在伤人风险的患者，及时联系华侨试验区派出所强制送治。此外，最重要的是保障救治资金，解决送治患者家庭的后顾之忧，绝大部分精神障碍患者家庭属困难家庭，目前街道通过民政部门、农业农村部门、慈善会、各基金会及街道财政资金等各类救助救治资金，已实现送治患者困难家庭医疗费用零负担，同时落实困难精神障碍患者家庭的生活救助。截至目前，街道共救治存在肇事肇祸风险患者16人次。

　　关爱关怀，加大对精神障碍患者家庭的帮扶力度

　　在每年“10.10精神卫生日”等节日,新海街道通过发放精神卫生相关资料、康复手册等,提高群众对精神卫生的关注度,引导人们正确认识和处理精神疾病和心理卫生问题,提高精神健康水平。通过宣传活动,使群众能够正确认识精神疾病,消除偏见和歧视,接纳并关爱精神病患者,为构建和谐、美好家园打下坚实的基础。同时通过排查精神障碍患者家庭情况，对有困难的家庭及时帮扶救助。春节前，街道党工委书记陈宏波、办事处主任詹俊荣走访东升村、十一合村困难严重精神障碍患者，送上春节慰问金及慰问物资，详细了解患者家庭状况，并落实街道及村两级解决其存在困难，让困难家庭感受到党和政府的温暖。