一、赋能技术

1. 正常化（normalizing）

（1）面对大地震的经历，会做噩梦是很典型的反应，很多人都会和你一样做噩梦。

（2）许多感到上学困难的孩子的父母都会有你们这样的担心。

（3）许多刚毕业的人都要经历这个找工作不太顺利的阶段，这个时候的心情常常是很糟糕的。

（4）我知道来这里咨询并非你自己愿意的，我也知道这不太好玩儿，所以你这样的情绪反应还是蛮正常的。

2. 咨询前改变（pre-session change）询问

（1）听起来真的很麻烦，你有没有做过什么事让事情比较顺利？

（2）从你说的来看，你目前的状况好像很糟糕。不过，你是怎样做到不让它变得更糟糕呢？

（3）过去你为了解决孩子的问题所尝试的有效方法，是否曾用在这个新问题上？

（4）我很好奇，之前你是如何应对这些难题的？

3. 预设性询问（pre-suppositional questions）

（1）你今天来到这里，想收获些什么？

（2）你希望我们今天的会谈出现什么样的结果对你比较有用？

（3）今天来找我谈话之前的半路上，你有没有想过今天以后你会有什么样的变化？

（4）我们今天应该有哪些进展，你才会觉得自己找咨询师谈话有帮助？

4. 刻度化询问（scaling questions）

（1）现在有1~10分的评分，10分代表你父母愿意让你每天晚上外出，1分代表他们不给你机会。你认为现在的情形是几分？

（2）你说你不太愿意看到他，假如10分是表示你最最不愿意看到他，1分代表还没有那么不愿意，你会给自己现在的状况打几分？

（3）你说你这个星期心情蛮好，那么10分代表心情很好，1分代表心情不好，你会给自己这个星期的心情打几分？

5. 振奋性鼓舞（cheerleading）

（1）哇！你是怎么做到的？

（2）哇！你真有创意！

（3）你竟然能独自解决这么复杂的问题！太棒了！（太厉害了）

（4）这次见到的你和上次见到的你相比，我发现你进步真是太神速了！

（5）你居然能想到如此巧妙的解决方法！真厉害！

6. 赞许（compliment）

（1）在你讲述你的成长经历的时候，你坚韧不拔的品质给我留下了十分深刻的印象。

（2）你好像对这样的事情还是很有办法的嘛，总是能找到解决困境的好办法来。

（3）在你的情况下，大多数人早被打败了！你有什么应付秘诀吗？

（4）你似乎忧郁很久了，可是真不可思议，你竟然撑过来了。在这么艰难的环境里，你是怎么做到的？

7. 改变最先出现的迹象（first sign）

（1）如果一个人看到你的状态从4分到5分，他会看到什么改变？

（2）当情形可以有好转的时候，你最先可以看到的征兆是什么？

    （3）如果你的问题解决了，有什么事情会不一样？

    （4）当事情有所改善时，你想到的第一个可以做出的改变是什么？

    （5）你也说你将要告诉她说这是不好的，并且你要引导和帮助她。看起来对于该做些什么你似乎已经有一些主意了。是吗？这些主意是什么？你是否已经做了一些事情了？什么事情使情况产生了最大的变化？你看到的什么事情让你觉得这些事情使情况产生了变化？她会对你目前所做的对她有很大帮助的事情说些什么？

二、解决建构技术

1. 奇迹询问（miracle questions）

（1）奇迹式提问

    ①如果有一天，你睡觉醒来后有一个奇迹发生了，问题解决了（或你看到问题正在解决中），你如何得知？是否会有什么事情变得不一样？如果你不必跟你的太太说，太太就会知道的话，你想她是如何知道的？那时，你又会做些什么？

②有这种新的、很棒的感觉后，你又会做些什么（你又会有什么不同）？谁会因此有什么改变呢？

（2）水晶球提问：

①如果在你面前有一个水晶球，可以看到你的未来（或你美好的未来），你猜你可能会看到什么？

②如果在你面前有一个水晶球，可以看到你的太太发生改变，她会有什么不同？还会有什么事情发生？

③如果在你面前有一个水晶球，可以看到你未来的生活，你想我们会看到发生了些什么？

（3）魔法棒提问：

①如果给你一支想象中的“魔法棒"，你挥动它你的家人就会发生变化，你要让他们改变什么？

②如果给你一支想象中的“魔法棒"，你挥动它，你自己会改变什么？当你改变了，你发现自己变成了什么样子？

（4）拟人化提问：

当问题已经解决时，如果我是墻上的一只苍蝇（或壁虎，闹钟），正在看着你，我会看到你做些什么不同的事？我如何得知你的感受已经不同了？你的家人又如何可以知道呢？他们会有什么不一样？

（5）结局式提问：

①如果这是最后一次的治疗谈话，当你走出去时，问题已解决了（或是你“至少"已经可以“开始"解决问题了），那么你会有些什么不一样？

②当问题已经解决时，你如何可以得知？

③当你今天开车回家时，你的问题已经解决了，你想你的家里会有什么不一样？你太太对你会有什么不一样？你们的关系会有什么改变？

2. 关系询问（relational questions）

（1）当你的改变如愿发生之后，谁会最早发现你的改变？

（2）当你按时递交作业的时候，哪个老师会最早发现这一点？

（3）如果你在学校有进步，谁会最先发现？他/她会发现你什么变化？

（4）当你遇事少一些抱怨的时候，你的同事会发现你有什么不同？（会看到你在做什么？）

（5）如果你的小孩发现你已经好转了，他会注意到你的第一个转变是什么？

（6）如果问题都解决了，你的太太会发现到你有什么不同？

（7）当你看到你的先生做了什么，你会相信他努力地在解决他的问题，那时你会对他说什么？

3. 例外询问（exceptional questions）

（1）你们曾经做出的其他什么不一样的事情，可以改善你们的关系？

（2）你跟同学好好相处是什么时候，即使时间很短暂？

（3）刚才你告诉我说你害怕高处，你想一想你是否有过不怕高的时候，当时你是怎样的状况？

4. 任务/家庭作业（tasks/homework）

（1）你留意一下，当你克服诱惑或冲动的时候，你做了什么（行动任务）。

（2）从现在到下次晤谈之间，我想要你做些不同的尝试，不管你尝试做什么都可以（但是不能有伤害性），请你下次告诉我（不知道，做点不一样的）。

（3）从现在到下次我们见面的这段时间，我（们）想要请你做一项观察工作，这样你在下次我们见面的时候可以告诉我（们），我（们）想要你观察的是，在你的生活（婚姻、家庭或关系）中发生了什么是你希望继续发生的（观察任务）。(De Shazer&Molnar, 1984, P298）

（4）今天会谈结束后，可以想一想，这么长时间以来，你做了些什么使状况没有变得更糟糕？下次我们见面时告诉我（思考任务）。

（5）从今天回去到我们下次会谈期间，我想要你每天做一个记录，记录自己一天当中心情好的时刻，那个时刻发生了什么。记录内容在我们下次会谈中交流。

5. EARS询问（Eliciting，Amplifying，Reinforcing, Start again）

范例1:(案例摘录自黄汉耀译,茵素·金·伯格等著的《儿童与青少年焦点解决短期

心理咨询》)

助人者01:自从上次见面之后,有没有什么不同,即使只有一点点?

当事人01:我对所谓的朋友感到更加失望。我们见了面,她连招呼都不打!

助人者02:太恐怖了!还有没有什么不一样的地方?

当事人02：昨天诊所比平常忙碌,晚上老板说我做得很好,他说我的熟练程度好像是

已经工作很久了。

助人者03:好现象!你是如何办到的?

当事人03:我只是用常识还有观察技巧,就这么简单。

助人者04:听起来是很简单,可是我敢保证,做起来不一定简单!你常常用到自己的

观察技巧与常识吗?

当事人04:我可以快速思考,同学因此讥笑我没有感情。可是有时候保持头脑清醒

很好,可以知道等一下会发生什么事。

助人者05:当然,还有没有什么不一样?或者,比我们上次见面时改善一点的?

当事人05：想不出来了。

范例2：

助人者01：上星期咨询到今天，发生了什么比较好的事?

当事人01：前天和同学打乒乓球，我有一个应该接得住的球没接住，一位总和我有“战争” 的同学在边上嘲笑我，要是以前我一定要上前对他不客气，甚至又会出现一场“战争”，可是前天我却没有这么做,依然继续打球。

助人者02:嗯。好现象!前天你是怎么做到的？

当事人02:当时我在想,我一定不要上他的当,不被他的挑衅影响,所以,我就连看他一下都没有。

助人者03:在那种挑衅的场景中,连看都不看是不容易做到的。看来你还是很聪明和比较能控制自己的。

当事人03：是的,我发现当我不去理他的时候，他变得无趣了，后来他就走开了。

助人者04：除了这些，你还有什么不一样？

当事人04：我发现我不怎么急躁了，好像学习的时候也安心一些。

6. 应对询问（coping questions）

(1)面对这个困难的时候,你是如何应对的?

(2)任何人都不会束手待毙,相信你也一定会采取一些方法,能具体谈谈吗?

(3)你都做了些什么来改变这种状况?

(4)好多人面对你现在的状况早就放弃了,你怎么能坚持下来?

(5)我很惊讶,发生那么多的事情,我不知道你是怎么面对的?

对于所有焦点解决技术是如何体现其理念的，可以借用图2-5来更清晰的理解。

【以上内容摘自《焦点解决模式：理论和应用》（黄丽 骆宏著）】