临汾供电分公司输电工区

标准模板管理诊断报告

1 前言

太原元方企业管理咨询有限公司临汾供电分公司输电工区项目组于20##年2月13日进驻单位以来，2月13日至2月18日，我们按照管理咨询工作方案的安排,对主要部门的工作和职能运作情况进行了深入的了解和调研，对贵单位的管理制度作业指导书、程序、流程及接口的管理现状，组织管理活动的程序和流程进行摸底调查，以及对分公司的标准模板管理思想和要求做理解，初步了解掌握了贵单位的运行工作程序和分公司标准模板管理模式，我们对调研结果进行了汇总和诊断分析，现将调研诊断情况总结如下：

通过调研了解，我们感到贵单位企业管理方面在成功的推行几套行之有效的管理模式基础上，建立了比较完善的管理机制，并且取得了良好的绩效，如：

1 企业文化的建立，推动了情感管理，营造了良好的管理氛围和激励机制，着对有效的调动员工自觉性、积极性奠定了文化底蕴。

2 建立了四大考核体系：安全生产考核体系、资产经营考核体系、企业文化与文明创建考核体系和人事劳资考核体系，保障了生产运行和企业良好运行。

3 推行绩效考核机制，建立了基于绩效的人员考核激励机制。

4 在企业的文件制度建设方面，比较健全。

2企业文件框架和要求

我们通过调研，结合工区情况给出了一个文件结构：

3 现状诊断

通过调研了解，我们认为工区在制度管理方面存在以下方面的欠缺：

围绕标准化模板管理模式，我们从现有制度和作业指导书管理、工作程序、流程及接口管理以及工作记录管理三个方面来阐述：

一、制度和作业指导书层面：

制度、作业指导书是指导某项工作活动的规范性性文件，这里说的制度，是指工区制定的规章制度、实施细则和作业指导书类的文件。

问题所在：

1 公司管理制度在规定一个工作方面往往是多个文件或制度都有规定，与省或电力行业标准的要求雷同，造成规定很多，但操作性不强。如：生技股的现场巡视管理，在《运行管理制度》中有《线路巡视管理办法》，在《现行运行规程》中也有规定，在个人的巡视记录本中也有相应规定，规定的内容大致相同，且操作性内容较少，如规定巡视班前准备工作，对巡视人员防护及状态要求，巡视人员准备什么：信息和资料、工具及状况、任务情况、天气及安全事项；班组长和安全员应干什么。班中巡视中：巡视内容和要求、巡视方法、巡视中技术和安全注意事项（通用）、发现缺陷或异常情况的报告，遇突发情况的报告和处理程序，班长和安全员做什么。班后中：巡视总结和记录要求、工具要求等等。这样规定会使得巡视人员很容易掌握巡视工作要领。

…… …… 余下全文