好像于2016年才来知乎的时候就见有人提过NAS，当时一直用的是360云盘与百度云盘，百度云盘主要是转存资料方便容量也大，360云盘的特殊之处在于它可以在云盘PC界面直接右击新建各种文档，这一点对于办公非常友好，好像是2017年，云盘整治(整治的主要点是两个，一是不健康内容会被和谐，二是开启收费模式)，没想到一眨眼五年就过去了，我自己也用上了NAS，用的是海康Mage20，于是今天(2021 年 12 月 06 日)来写这篇文章

我是偏办公型的(就是360云盘那种PC端直接右击新建，编辑，保存)，起初也没相中海康，因为海康客服(海康NAS没有微信人工客服，海康监控客服不管NAS的事，有事得打电话：400-680-4998，是在JD自营里咨询的)明确说此款不支持在线编辑；于是又咨询威联通也说目前没有NAS支持在线新建/编辑/保存；又咨询了群晖，群晖客服说他们的产品支持，本来我是看中群晖DS220J(因为千元左右便宜)，但网上反映这款很垃圾，JD群晖客服向我推荐的是群晖DS220+，一个普通的双核产品，竟然2780元，这可远远超出我的心理预期！

PC端下载地址：http://cloud.hiksemi.cn

APP下载，手机应用市场搜索"海康智存"下载即可，如果应用商城没有就扫下面的码（在上面的链接中也有）

我看群晖与威联通都支持网页访问,海康这个不支持网页访问,可能觉得功能不多没必要设计网页版,也可能是为了安全吧(反正有网页版就会遭到攻击),海康的安装,是直接在手机APP上进行的，在盒子上安上硬盘，插电即运行(那个Power电源按钮是摆设)，下载海康智存，打开APP，可能一会儿就有提示(具体现在忘了，网上其它人弄的都有教程在这里不重了)，会主动弹出提示，按提示做很简单，好像是主要选择硬盘的模式

普通模式(BASIC)与双盘备份模式(RAID1)，普通模式就是两块硬盘容量叠加，RAID1就是两盘互为镜像，一块盘坏了再插块新的就行，所以我果断的选择了RAID1

这个手机APP的登录好像上来可以选择微信绑定，手机APP主界面下方有三个选项：首页/文件/我的，点"我的"界面，最上面右上角，有个小电脑的标志，点击即打开扫码界面，扫描PC端的二维码用于登录PC端，这一点跟微信差不多，但不一样的是海康智存的PC端可以勾选自动登录，不用像微信一样每次都扫码，这在安全性方面好像比用密码登录的高了一些

刚打开PC端的时候，好像还不支持文件拖拽，也不知道怎么滴过了一天，就支持文件拖拽了，就是从电脑上将文件直播拖到PC端界面就行

另外，最重要的一点，我最在意的在线编辑也是支持的，只是不支持在PC端右击新建文件，这一点跟百度云盘差不多，百度云盘也不支持在线新建，在桌面新建个记事本，直接拖到PC端，双击打开，编辑，保存，关闭，这时候不能马上再点开这个文档查看是否变了内容，要等一会儿再点开，发现内容就变了，要是马上点开，再关闭，就会发现内容没变，这个心结算是解开了

海康空间分三个：我的空间、共享空间、加密空间，其中加密空间需要设置4位数的密码，每次访问(不管在PC端还是APP端在都要输入才能进入，这一点比较"安全"

群晖的NAS虽然没玩过但咨询过JD客服，就是说管理员拥有最高权限，可以查看其他成员的文档或图片，而海康的管理员没有这个权限，海康管理员只能分享给别人二维码，别人来在这个NAS中建立账号存放内容，但管理员访问不了成员的内容，除非成员将内容设置到共享空间中，大家才都能看到，然后我看手机APP上的一些教程介绍中说，共享空间中的内容，每个人都有编辑与删除的权限，这一点我还暂时用不到

小结一下：海康NAS支持文档在线编辑(只是不支持右击新建而已)，海康APP端查看图片速度很快，比较清晰，还可以点击查看原图，在线播放视频在局域网内很快，在外网的话要看网速了(这一点下面说)，整体而言不错，个人用户不折腾，PC端与APP端都有，个人觉得适合大部分人对NAS的需求，至于群晖里的复杂功能个人暂时用不到也没研究，哪天来兴趣再弄个群晖玩的话再来分享

网上都在说，要是没有公网IP，NAS就是局域网产品了，当然，也有很多教程来指导怎么弄，比如说用IPV6，但你访问的时候也得是IPV6地址好像是个限制，再就是移动的宽带上行大比如是100Mbps，但跨网访问不好而且没有公网IP？(大家最好咨询当地的情况，咱现在说的只是网上的情况)

海康智存-我的-设备管理-网络配置与检测-网络访问，默认只选了EasyConnect，这就跟群晖与威联通一样都自带一个联外网的功能，但这个网速可能不稳定(为啥不能稳定？这得看上网的人多少了，他们租的服务器不想投入高带宽成本而已)，起初看上海康就是没有说海康是否也要设置公网IP的选项，只说海康的网速很好，比如说这个视频：海康威视 MAGE20 外网访问表现如何？_哔哩哔哩_bilibili

当我测试它的外网访问速度的时候(将上面的一个视频下载到手机，在传输列表中会显示速度)只有限制大了1.3MB/s，接着给海康存储客服打电话过去，说是上线的人多了服务器就慢了，他们已经反应这个问题了等处理，在上面B站的链接中有人说关掉(海康智存-我的-设备管理-局域网共享)Samba下载速度会快一些，但过一段时间又不行了，也就这个问题咨询过客服，说是Samba占一部分带宽，刚关闭表面上下载速度提升了其实是假象，具体内容忘怎么说了，虽然有电话录音但感觉这一段不重要，只是简单一提。我在别的地方看有人说联想的外网访问速度快，下面有网友说是用联想的人少，用多了一样慢。今天我出了视频测试海康的外网访问速度只有30-128KB/s，很生气，真是一天不如一天这网速，所以说，用NAS官方的外网，用谁都一个熊样指望不上，就算是今天网速快，随着用设备的人越来越多也不行，所以还是回到开头，必须有公网IP(或者大家搜索别的方案）

我店里还是100Mbps的宽带，去年就让我提速我觉得宽带100M日用就够了，平时就是用百度云多一些，那个下载速度才是应用的瓶颈，但那个得买会员，所以我没提速，主要是多交一百块钱，还要换路由器为千兆感觉几百块钱下去并不解决我的问题，但这一点没升级宽带，倒是减少了麻烦

这种老光猫是一个网口，一个电话口，天生就是桥接，就是说下面接个路由器要拨号，我这是联通的，公网(网页搜索IP地址，显示一个IP地址，再在路由器的上网设置中查看那个IP地址，如果一样，即为公网IP)，这样就给接下来的操作带来了便利

但现在这种光猫已经没有了，全是4个LAN的新光猫，这种光猫默认就是当路由器用，而且进这种光猫需要破解超级密码，如果有人觉得不麻烦，这里倒是有教程：联通宽带光猫获取超级密码教程！！_Adam12321的博客-CSDN博客

破解超级密码后，进入光猫内部(就当个路由器吧)，将上网模式改为桥接(明白这个过程，细节自己研究)，在路由器端拨号，关于将光猫改为桥接模式也不必自己操作，给办宽带的人打电话让他改，分分钟的事

在这里要搞明白几个问题：

1、为什么要提到什么要提到公网IP？……提到公网IP是让我们的PC端或APP端直接访问我们的NAS，减少中转，降低网速变慢的可能性。如果用NAS服务器提供的方式上网，人一多下载速度只有30KB/s！！

2、为什么要将光猫模式改为桥接？……因为接下来要操作虚拟服务器(端口映射)及DDNS功能，这需要一个临时固定的公网IP，如果互联网经过光猫一转，后面就是局域网了，那后面接的路由器就没法设置，而且你要是想进入光猫内部设置虚拟服务器与DDNS需要知道超级密码(当然这一条路在上面也放了破解超级密码的办法了，大家可以自己研究下，光猫内部的设置不如路由器内部的设置友好，大部分人最终还是要大路由器上设置)所以要将光猫转为桥结模式，在路由器上拨号上网，这样路由器接触的就是公网IP，才能进行接下来的虚拟服务器与DDNS的设置)

3、公网IP与固定IP是什么区别？……固定IP就是IP地址不变，用于办网站用的。公网IP一般会随着联通机房的设备重启或咱们自家的光猫断电重启而改变，当然有可能这个IP长时间不变，但异地办公，一旦公网IP变了，我们不可能再跑到NAS的地方去设置它的路由器吧

4、什么是虚拟服务器？……虚拟服务器是路由器中的一个功能选项，点进去能设置一些东西，比如在虚拟服务器中加一个条目，将一个端口指向局域网内的一个IP地址(就是指一台设备)，意思是访问这个公网IP的这个端口号时，指向的是某一台具体的设备

5.什么是DDNS？……也是路由器中的一个功能，公网IP在设备不重启的时候是不变的，我们可以直接访问公网IP来访问我们的路由器，又由于路由器中虚拟服务器设置了这个公网IP+端口号指向了局域网内的一台具体的设备，但如果公网IP变了呢？我们方便随时来设置这个路由器吗？不方便是吧，那在路由器的DDNS选项中，登录之前注册好的花生壳账号，就会自动基于这个公网IP生成一个域名(免费的)，不管这个公网IP怎么变，这个域名可是不变的，所以DDNS即为动态IP域名解析

6、什么是IP与MAC绑定？……局域网内的设备都会被分配一个IP地址，当突然断电时，上网快的设备可能重新分配一个IP地址，造成两个设备可能IP相同(冲突)或某设备的局域网IP地址变化，要知道我们在设置虚拟服务器的时候，是要填一个局域网IP的，所以必须将NAS的局域网IP给固定住它，所以要用到路由器内部的IP与MAC绑定功能

我这用的路由器还是TP-LINK的886N老式的云路由器，我们要操作三个选项：IP与MAC绑定、虚拟服务器、DDNS，如下图

先操作IP与MAC绑定，就是将海康MAGE20的局域网IP给固定住，如下图

在上面的列表中，找到海康NAS，就是HS-AFS-MA这行，点右侧的加号，就算完成。再操作虚拟服务器，但要注意的是，虚拟服务器的外部端口绝对不能填80也不能填443，因为这两口是被封住的，如果填80与443，相当于没有设置，海康外网还是走的EasyConnect，网速还是慢！自己随便填个四位数就行，比如：

常用服务器选择HTTP，外部端口填个8888，内部端口填80，IP地址就填刚才固定的IP(我这里是192.168.0.2)，协议类型选TCP，点保存之后会发现，常用服务器没了，这个没事，只要外部端口号填好就行，只要不是80与443就行(这里很重要，一定要看仔细了！)，如下图

接下来操作DDNS，点进去之后，里面只有一个花生壳的选项，注册个号，在这上面填上，它就自动生成域名，记住这个域名，如下图

为什么要记住这个域名，因为上面说过了，这个域名是始终不变的，整体感觉很简单是吧，只要在路由器上登录花生壳的账号它就自动会跟踪这个路由器的变化的公网的IP，接下来我们就进入手机APP，海康智存，将这个域名与外部端口号填入就行了，

海康智存-我的-设备管理-网络配置与检测-网络访问，打开域名/公网静态IP地址，在域名/公网静态IP地址这里填入花生壳的域名(在上面路由器的DDNS中登录成功后会显示这个域名，但要注意，路由器中可能显示的是1. abcd.wicp.vip，那域名就填abcd.wicp.vip，不要把1.填入注意)，外部端口号填入刚才我们在设置虚拟服务器时设置的那个外部端口号，如下图

填完再点右上角的，保存。如果保存失败，它会提示操作失败，有些网友遇到了怎么也保存不了的情况，我遇到的情况是有时候点好几次才成功，2022年4月16号我遇到的情况是怎么都是保存失败，在海康智存APP后面提交了反馈给我的原话是“这个是没有域名或者域名可能不可用，用其他方式调整吧”

本来我用的TP-LINK WDR5620千兆易展版，这个里面支持TP-LINK账号登录还可以自定义DDNS域名，一直相安无事，2022年4月14号开始我发现看视频看不了了，提示播放失败，提交反馈让看下上传/下载速度一看竟然是88KB/s，这个网速慢视频就看不了，于是我将域名/公网静态IP开关，关了，关了再打开就提示操作失败，怎么也保存不了，这才找客服客服说了上面那句话，于是我又在路由器中登录了花生壳的账号，生成了一个花生壳的域名，我将这个域名填入到APP的域名/公网静态IP中，一保存竟然成功了！，注意这一段，这一段很重要！！

至此就算完成了，刚才我在门外用流量测了下，最大下载速度3.57MB/s，基本达到了我这个百兆宽带的上传速度，我这边的上传速度测着27-30MB/s左右，补充，昨晚回到家用wifi测了下，最大下载速度可达4MB/s，就是说这边的上传有时候会波动到32Mbps

再补充一个话题，对于理解wifi网速可能有点帮助，因为无线网卡的工作模式是半双工，就是发射的时候不能接收，发射与接收必须错开时间，如果不错开，发射的同时又接收可能将发射的信号收回来造成错误所以无线网卡都是半双工模式，也就是说，如果家里的宽带是100Mbps，那手机上网最大网速就是50-60Mbps左右，理解为半速是准确的，理解这一点在自己改造家里网速或花钱提升上传带宽的时候，可以合理的知道要提升到多少合适

我最初想开个1000M或500M的宽带以提升这个上传速度，因为这非常重要，网上说你开再大，上传速度可能也就上限到50Mbps左右(换算成字节就是除以8，约是50/8=6.25MB/s，好像这样也行了)，其实还有一个问题，就是玩网游的时候，有时候提示咱们要进联通区还是电信区，那如果咱们的NAS用的联通的宽带，家里用的电信的宽带会是怎么样呢？

这个没有试过，这叫跨网访问，所以我寻思，如果给NAS拉两条宽带，一条联通，一条电信，再弄一个多WAN接入的企业级路由器，这样岂不是上传叠加到60Mbps左右了？跨网访问也没事了？那问题来了，此时的虚拟服务器又要怎么设置呢？哪天我整个企业级路由器研究下，再就是双线的好处就是有一条宽带断掉的时候，不影响另一条运行，这一条是待实验，所以先重点标一下

这个MAGE20网上查的信息是搭载最新一代瑞昱Realtek RTD1296+联咏Novatek NT98520芯片，这个型号代表什么性能我其实不关心，我更关心的是，是不是像网友说的群晖那样，上传个照片要处理好几个月CPU一直100%负载？因为海康这个是双处理器所以我很少见到处理器有高负载的时候最高可能就是10%，上传完照片后，它后面有个正在分析的提示，这可能就是协处理器在给照片AI分类，所以这个处理器的性能无须研究，反正操作不卡,内存是4GB，平时也不会满，20%可能就是我见过最高的负载了

风扇，现在我这里室温12度，风扇是不转的，我看网上有人说海康的硬盘不休眠，根据我的观察，它是完全休眠的，只是每当我打开手机APP的时候它上面还提示一下正在唤醒硬盘，打开电脑的时候，PC端自动启动，硬盘就醒了，功耗之前插过电力检测仪看过，最低好像是5W左右，高的时候有12W

说这一点是因为我看网上很多人说MAGE20这方面有缺点，而根据我的实用来看，风扇可以智能启停，根据温度自动高低转没有问题，硬盘也可以自动休眠(别开着电脑要随时读它这不休眠正常)

MAG20的前面彩色的指示灯在APP上是可以关闭的，关了一是省电，二是这个东西体积很小，我也不想让人知道我这里还有这么一个东西，哪天别人破窗而入把这个东西搬走了，比搬走我所有的电脑都心疼，数据才是无价的，对每个人来说是这样吧，将它藏在一个地方，休眠的时候没动静也没有灯，小偷可能也不会注意到它

之前看群晖DS220+评测，说有个Copy按钮，插上U盘，点这个按钮，就会复制U盘的数据，而海康MAGE20倒是没有物理按钮，但也有这个功能，在：首页-照片-时光轴-开启自动备份(备份已完成)-U盘，如下图

在同一页面中也有设置自动备份，微信备份，及备份后是否在手机删除已备份的图片与视频

首页，智能生活里有：宝宝相册、通讯录同步，百度网盘，视频监控，迅雷下载，玩物下载，离线下载，玩辰提速，节点小宝，这里面我就研究了下百度网盘，可能直接登录百度网盘，往这拷东西

这个海康的APP端功能还是很强大的，我暂时没研究那么深，还能加UPS，意思是断电的话它会自己关机，来电的话又自己开机，关于来电自己开机这个不用UPS也就是这样的，自动关机倒有点用，因为这保护了机械硬盘，意外断电往往会导致硬盘故障，电话咨询了客服，客服邮箱给我一个UPS支持的表(说是他们自己测试的，不过我看网上有网友说山特的也支持，他们的表的内容如下)：

这个APP也能远程开机与关机，如下图

保修中它会自动显示到期时间，看上面的显示是2年，但JD上写的质保是3年，咋回事？明天我得打电话问问客服，如下图

那什么各种下载我暂时还没研究怎么用，暂时也用不到这些功能，就是慢慢将百度云盘与360云盘上的东西弄到这个自己的盘上，有网友说喜欢下载电脑的要用到PT下载，群晖那个还能设置电影海报啥的，这一点咱没研究，那些贵的等以后有机会再研究

以我现在粗浅的看法，可能对大多数人是有必要弄NAS的，不说非法小电影，就说手机上的照片，孩子的视频，手机128G一满就卡顿，数据往哪倒？而且这个NAS在局域网中是非常快的(如果是千兆路由器那局域网传输可达125MB/s，我这边是百兆路由器，是11MB/s，这个速度就感觉很快了)，外网的事上面也说了，所以对大多数人有用，一家人都可以在一台NAS上建立空间访问

如果没有外网应用(主要是办公用途)主要是家用看电影，可能在网上找个教程，弄台老电脑，弄个FressNAS(TrunNAS)系统可能就行了，或什么黑群晖，黑威联通，网上都有教程。

有办公需求的弄个360云盘还是有必要的，毕竟人家可没有限速这一说，而且能右击新建，而且不用担心家里断电或意外断网的因素，一年99元99GB，存储办公文档是够了(我这边是够了)

NAS壳子虽然不是太贵，但硬盘贵，而且硬盘是通用货，可以随时换到别的NAS上使用，所以它的安全尤为重要，硬盘的损坏往往是突然断电导致的，所以我觉得还是有必要搞个UPS的，UPS分在线式与后备式，在线式的贵，咱花800弄个NAS再花一千多整个在线式的UPS似乎不现实，因为NAS功耗小(也就是5-12瓦左右)所以想的是能支持NAS，还得越便宜越好的，因为在什么值得买上有个文章，那个作者买的山特TG-BOX 600，小500的价格感觉有点贵，好么在支持NAS的情况下最便宜的还有没有，这个实验完成后再来修改文章

关于UPS说一下，平时电脑也不加UPS经常停电也没事，到了NAS再加UPS感觉增加了不少成本，这个地方大家自己合计着来，反正我是加了， 但是前几天BOX600没货，于是我入了五年质保的山克BK650，花了298元

在手机上也是识别的，如下图(GIF动画)

网上购物售后最重要，关于上面为啥JD上是三年质保，我又研究了一下，原来有两个JD自营的MAGE20，一个是厂商配送三年质保但是999元，一个是JD自营标着999，实际是799能买到但是两年普通质保，想想还是JD自营吧，一是售后方便与快，二是便宜200块钱呢

硬盘的话个人觉得还是双4TB吧，我看很多网友弄单硬盘，这个机械硬盘的故障率与电源有很大的关系，如果电压不稳定，搞不好易坏，闲鱼上倒是有二手硬盘便宜，但没质保，所以还是弄双盘组RAID1即是资料安全，买新的也有三年质保，我作监控也有十年了，西数紫盘不耐高温，夏天一热就容易不录像，而且大容量的(3TB及以上)基本全坏了，还是希捷从来没出过事，希捷监控方面就是酷鹰系列，至于更贵的标着什么NAS专用的贵那么多有点虚，还是那句话，不是叠瓦(缓存要64MB的就没事，256MB缓存的保不准就是叠瓦)，不要明显用不住的(比如我的经验是西数不行)，再就是便宜有质保就行了，JD上的酷鹰4TB，我看有个4TB(新)，是256MB缓存，感觉不太对劲，还是要64MB的酷鹰如下链接：

799+539+539=1877，好像也不是太便宜，不过总比群晖便宜，该有的功能都有了，PC端，APP端，全中文简体，不需要安这个安那个，对大多数人是够用了，1800放在电脑上也就是一个普通办公主机，需要的话，值得买

可能小公司更适合用这个，像快递公司，让员工将资料放在上面存储就摆脱了因为电脑硬盘或重装系统而导致文件丢失的问题，将它放在办公室这样局域网，再弄个千兆路由或交换机，那速度一堆人也没事，加上外网访问，自己用也正好，唯一的缺点是它不支持管理员查看别人的文件，群晖的支持，但群晖的贵，还是要再对比对比，选择适合自己的产品……

最后说一句，它真的非常小

百度云盘或360云盘批量上传与下载有一个专门的选项可以设置，智能或1－20个，而海康是1线程下载，就是批量复制或转移，只能是第1个文件传完，第2个才动，这样有啥缺点呢？举2个例子

千兆局域网理论传输速度是125MB/s，而我这边用的普通网线实际是90MB/s左右，著名的论坛模板discuz才33MB左右，将它解压成文件夹之后，从硬盘复制到千兆局域网的NAS中，竟然用时30分钟++，才26MB竟然用时这么久是什么？是因为它要一个文件一个文件的传输，加上机械硬盘4K多通道随机性能差导致的，但如果将这个模板制作成一个压缩文件，传输就快了，关键是，咱们要将NAS作为网络硬盘用，怎么可能是个软件就搞压缩包呢？是不是！

【实验】海康云盘升级后传输这个discuz用时11分钟左右，又用360云盘实验也是10分钟左右，看来是机械硬盘4K随机慢的根本原因，不过开启多线程传输还是有意义的，主要是针对单个文件异常导致全盘不传的特殊情况，再就是用固态做NAS的情况，固态的4K多通道速度是机械的几百倍，开启多线程传输才能发挥固态的优势

我店里宽带是100M联通公网IP已经设置好，上行速度是28-32Mbps左右，对应最快4MB/s左右的外网访问速度，按说访问50KB一张的图片完全没有问题的，但事实上，我们打开相册时，有50%的机率卡住(不是APP卡了是图片刷新不出来，这不很影响体验吗！)，打开一个相册文件夹，快速浏览图片时，突然之间就卡2-3分钟又没有网了，手机顶部是显示网速的，此时也不是网速慢，网速根本就不走，我怀疑这个事，要么是它的协处理器死机了，要么是单线程传输的原因，这个事研究好几天了，非常郁闷，我让对象把手机上的照片传上来，孩子经常翻手机看小时候的视频，突然就卡住又要等，很影响体验

【更新】得用安卓与苹果分别试试，今天(2022 年 04 月 19 日)下午在门外用别人的wifi用苹果的手机流畅了下相册好像没事了，改天我得详细再测试下

也可以理解为单文件传输，如果将一堆文件复制到云盘上，百度云盘在这个地方是可以设置的如下图

上传与下载，几个文件同时进行，这是一个非常重要的功能！！！海康MAGE20的PC端现在默认是单线程传输，严重的后果就是传输小文件多的文件夹超级慢，还是上面举的例子论坛模板discuz解压后只有33MB大小（实际26MB占空间33MB），但它里面有4231个文件，单线程传输的缺点就是第一个传完第二个才开始传，假如1秒传1个，4231个文件/60秒＝70分钟才能传完，你说这个多线程传输重要不重要？

万一顾客人家不需要大容量就是需要速度，人家弄2个1TB的固态组呢，固态硬盘的多线程秒杀机械，但你这限制在单线程传输，人家固态性能发挥不出来，你就说这是不是重要大问题！！！

以360云盘为例，看下图

在360云盘中在线打开一个文档，编辑后保存一下，则右下角360云盘状态会立刻转一个圆圈表示正在在线保存，而海康标志在线保存时没有任何变化，那这有什么问题，问题在上面说过了在这里再重下

在海康PC端打开一个记事本，编辑完成后保存再关闭，右下角海康LOGO没有任何变化，短时间内再打开这个文档，则发现刚才编辑的内容全部丢失了？！为什么？为什么？为什么？因为你打开快了，正确的姿势是你要等长时间之后，再打开文档发现保存的内容才在，所以说云盘显示在线保存的状态，你说重要不重要？你说重要不重要？你说重要不重要？你说重要不重要？你说重要不重要？你说重要不重要？这算BUG吗？这算BUG吗？！

在海康智能APP主界面－我的－帮助与反馈－我的反馈如下图

以前的时候反馈是没有回应也查不着的，现在有记录了类似阿里云的“工单”，有工单就100%能处理响应，这是一个友好交流的开端（不知道哪个版本开始有这个功能的）但回复速度不如阿里云工单快，也不奢求了，能回复就不错了

海康私有网盘PC端目前的版本是2.9.8，如下图

关于重大BUG中提到的单线程传输目前还没有解决，但在反馈中给我的回复是已经在迭代中解决，显然客服是理解错了，不过有了[我的反馈]及100%的解决问题，我对海康MAG20的NAS又燃起了希望（电影场景：握紧对方的手，激动的喊一声：同志）

分享选项中并没有“永久有效”选项，刚才在群里讨论这个事可能以后也不开发这个功能，说是为了“安全”，当然我不明白这个安全具体是指哪方面只说这个功能是没有的，大家知道这个事就行

加上了海康存储技术人员的微信，又提了一堆建议，比如PC端右击菜单中增加"新建"与"历史版本"、PC端与APP端的视频播放加上单曲循环与全部循环功能等

有问题能直接反映给开发人员，开发人员开不开发咱管不了，但咱反应上去了心情就大好了，感觉海康前途大大的有，尤其是增加了"我的反馈"功能之后(在APP端)，感觉前途更光明了……

1.手机端APP，我的，设备管理，局域网共享，Samba，设置用户名与密码(这个在局域网别的电脑上Win+R打开运行，输入\\192.168.0.X(NAS的地址)时会让输入)

2.电脑端看下图

在计算机中，点上面的"映射网络驱动器"，文件夹这里输入NAS地址，举例：\\192.168.0.100\，再点后面的浏览，选择Home这个文件夹，点确定，再点完成，就行了