尊敬的用户您好！

联想Z360的内存条是可以更换的，对应型号为DDR3。可以安装单条4G，有2个内存槽可以支持2*4G。

建议您联系您附近的联想服务中心，并将电脑送去检修，工程师将帮您解决您遇到的问题。

服务网点查询链接：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

如果上面方案没有解决问题，推荐使用联想微信服务，里面有人工线咨询，联想专业工程师为您提供一对一的专属服务：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao

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