今天某网友遇到了这样的问题：

电脑设备管理器很多驱动有感叹号，以及重装原版系统很多遍也重新分区过，疑难解答恢复环境里一直都没有重置此电脑的选项。

按住shift点重启，或设置高级启动后的第一个界面有重置此电脑，但是重启后的恢复环境没有。点了疑难解答后直接就高级选项了，正常应该还有个重置此电脑跟高级选项并列。

甚至点疑难解答会报错。

因为网友怀疑下载陌生程序可能中毒了，所以远程网友后第一时间用Autoruns排查了一遍启动项，以及shell:startup、shell:common startup文件夹，没发现可疑的启动项。加上网友电脑上装了卡巴斯基，所以大概率没有中毒。

之后查看了电脑磁盘管理，没有下图那样的恢复分区：

疑难解答报错大概是因为没有恢复分区。于是把某个主分区右击压缩了1000m空间出来格式化成NTFS。之后diskpart，list disk，sel disk 硬盘序号，list part，sel part 按大小找到的恢复分区序号。（下图是我自己的，网友的没截图）

选中压缩出的1G主分区后执行下面命令将主分区转成恢复分区：

set id =de94bba4-06d1-4d40-a16a-bfd50179d6ac

gpt attributes=0x8000000000000001

remove

创建恢复分区后，再执行下面命令将默认在c:\recovery路径的恢复环境转移到恢复分区里。

reagentc /disable

reagentc /enable

有了恢复分区后，执行reagentc /enable会将winre.wim放恢复分区里，没有的话默认放C盘。命令执行完后，网友进疑难解答不会报错了。但是，点了疑难解答还是看不到重置此电脑选项。

问题到这里好像进入死结了。我又对比了下网友电脑上的winre.wim，以及虚拟机和我电脑上的winre.wim大小。网友的和虚拟机的都是500m左右，而我电脑的有800m。虚拟机的有重置此电脑选项，网友的没有。

都是win10 22h2 x64，怎么就大小相差这么多呢？然后想起来网友还有别的问题，设备管理器驱动有问题。类似下图这样（网上找的图）。

重装系统后设备管理器有一堆感叹号设备的，一般是主板芯片组没装上。原因是主板太新或太旧，原版系统镜像没有内置适合的主板芯片组驱动。

网友的电脑是组装机，所以看主板型号。主板型号是ASUS_TUF GAMING B660M-PLUS WIFI D4。去华硕官网下载这个型号及win10 x64系统的主板芯片组驱动。

下载适合当前系统，且带chipset字样的驱动安装。

装好后原来设备管理器十个左右的感叹号设备瞬间剩下2个。后面再装蓝牙驱动和一些intel字样的驱动后感叹号设备完全消失。

看到这里又联想起网友一开始说的重装过系统。刚重装系统就有那么多感叹号设备，那恢复环境里没有重置此电脑，是不是也是因为驱动问题？然后我想到了dism++。尝试把win10系统的驱动导入恢复环境winre.wim里。首先用dism++导出本机的驱动。

只导出一些看起来重要的（系统设备、磁盘驱动等等），又或者厂商名字带intel的。然后再用dism++挂载winre.wim镜像。把导出的驱动添加到winre.wim里。

为了避免搞坏winre.wim，挂载前最好备份下这个文件。添加完驱动后直接保存映像覆盖，再释放映像。网友的电脑在更换了导入驱动的winre.wim后，重启进入恢复环境里能正常看到重置此电脑选项了！

恢复环境疑难解答看不到重置此电脑的问题一般出现在组装的新电脑上，品牌电脑的预装系统的winre.wim里默认集成了当前电脑的驱动。