转自：中国改革报

4月8~9日，2023中国中小企业发展大会暨第十六届中国中小企业节在辽宁省沈阳市召开。联想集团作为协办单位出席大会开幕式，同时参加中国“专精特新”中小企业发展高峰论坛，发表“数字服务，驱动中小企业变革成长”主题演讲。

联想中国区中小企业业务东北大区总经理刘克金表示，数字经济时代“数实融合”深刻演进，进入从量的积累到质的飞跃的过程，成为经济高质量发展的“新动能”，对应而来的是传统产业数字化转型加速推进。“很多国有大型企业、民营500强企业率先推动转型，实现了研产供销服全链数字化。中小企业尤其是传统产业中小企业的数字化转型，已经成为‘必修课’，而非‘选择题’。”刘克金说，“联想将以数字服务为抓手，通过搭建数字化服务平台，助力中小企业走出数字化转型‘困难区’，向上突破，实现‘数实融合’。”

数字服务

共建平台学好转型“必修课”

据了解，我国数字经济规模在2021年达到45.5万亿元，占国内生产总值的39.8%。其中，数字产业化基础实力持续巩固，产业数字化正成为拉动数字经济增长的“主引擎”。刘克金表示，大部分中小企业还处于数字化转型的探索阶段，仍然面临“困难区”，共性问题是不能转、不想转、不会转和不敢转。

他进一步分析说，“不能转”源于投入不足，中小企业网络、设备、信息系统等资源配置投入相对大企业明显不足，存在“用不起、玩不起、养不起”的问题；“不想转”在于认知不清，对数字化转型能否真正解决业务痛点问题、实现降本增效存疑；“不会转”因为路径不明，数字化改造需求模糊而庞杂，关键标准、实施指南缺失，导致没有明确的战略架构；“不敢转”由于信心不足，市场预期不稳、劳动力成本上升、订单下降等造成投资意愿下滑。

如何走出“困难区”，把握住新机遇？需要一个有力的抓手，那就是数字服务。数字服务，聚焦数字化基础、管理、经营和成效四个维度，聚合“端边云网智”新IT全栈技术、产品和方案以及生态资源，陪伴中小企业加速数字化转型的全过程。联想依托丰富的数字化、智能化转型实践经验，致力支持我国中小企业发展已有20余年，期间不断深刻洞察中小企业客户需求，已成功服务数百万中小企业数字化转型。联想希望能与各界共同构建数字服务平台和生态，帮助中小企业客户夯实数字化基础、提升管理效率、增强经营能力，最终实现业绩的增长，助力中小企业“先进入、早受益、再迭代”，从而以更清晰的认知、更明晰的路径和更低的门槛走出数字化“困难区”。

联想百应平台

聚焦三大场景打基础提效率

刘克金在会上介绍了联想百应中小企业一站式智能化服务平台。联想百应平台通过“产品服务化”的场景方案和“服务生态化”的生态体系，解决中小企业智能化转型的痛点问题。

据介绍，联想百应平台针对智能IT运维、高效办公和智能化转型等20+细分场景方案，为中小企业智能化转型提供“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付，同时聚合联想集团“端边云网智”新IT全栈技术、产品和方案，以及生态资源和全生命周期服务，陪伴中小企业加速智能化转型的全过程，加速中小企业迈进“专精特新”。

联想百应平台总体呈现3个特点。一是一站式，可以为中小企业提供“软件+硬件+服务+平台”一站式整合交付；二是以更低的门槛和套餐服务解决中小企业各类智能化转型难题，实现转型效果尽快显现；三是生态化，汇聚了智能设备、SaaS、技术、服务商和渠道商等多种生态合作伙伴，方便中小企业尽快找到智能化的产品和方案。平台以Web网站、App和微信小程序3大渠道呈现，方便中小企业注册和使用。

据介绍，2021年初，联想发布了中小企业数字化“Fast光速引擎”。经历近两年时间的技术研发和业务生态整合，“Fast光速引擎”正式升级为联想百应平台，目前已经拥有3800多家服务商、100多家SaaS生态伙伴，已累计为全国20万家中小企业提供服务。今年，联想百应平台入选全国第一批《专精特新中小企业服务产品目录》，成为助力中小企业加速数字化、智能化、绿色化转型的前沿平台型服务产品之一。

联想“专精特新”展区亮点纷呈

联想百应服务平台背后，是联想集团智能制造、世界级供应链、“端边云网智”新IT全要素能力的投入，包含集研发、供应、生产、销售、服务于一体的全链条智能化技术和实践等，此外还包含联想集团数字化转型咨询设计、数字化人才培养等方面的鼎力支持。在此次大会展览区，联想百应平台、智慧办公、智能会议解决方案悉数亮相，引来众多中小企业驻足了解。

目前，联想的数字服务已覆盖制造、教育、医疗、零售、服务等行业，成功助力3万余家“专精特新”企业（包括3000余家“小巨人”企业）实现数字化转型。联想百应平台将继续拓展辐射半径，支持中小企业提升核心竞争优势，实现价值共创、利益共享、发展共赢。

（文图均由联想集团提供）