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需要处理违章,联动云公司不提供行驶证
发布于 2019年05月27日 21:33
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联动云租车
客服不处理/处理不当,强迫消费 退款,改善服务
550元
投诉已完成
0
3
0
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黑猫消费者服务平台
自动完成
06-16 10:00:15
距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 商 联动云租车 回复 05-17 09:42:36已隐藏内容 补充投诉 05-29 14:54:59数天前已经联系过工作人员,但工作人员一直以各种理由拖延不提供行驶证,我一直积极处理,但贵公司强制扣除我550元,影响我用车,现我要求贵司尽快退还我550元 商 联动云租车 回复 05-29 14:49:27已发预约行驶证的短信,请按短信上的指示,联系运维人员拿行驶证办理违章。 补充投诉 05-28 23:44:54到现在为止都没有联动云的客服联系我。联动云公司不积极处理问题 商 联动云租车 回复 05-27 22:09:47尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已收到,工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚,请保持电话畅通,有结果会第一时间联系您。您也可以通过联动云租车APP向“在线客服”咨询反映问题。非常感谢您对联动云的关心与支持 黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-27 21:38:45已分配商家 联动云租车 黑猫消费者服务平台 审核通过 05-27 21:38:45 发起投诉 05-27 21:33:33本人驾驶联动云公司的车产生违章行为后,向联动云公司申请预约行驶证处理违章,但工作人员一致以各种理由拖延不提供行驶证,现在已经扣除550元违章违约金。现在由于无法处理违章,已经影响到我接下来用车了。希望联动云公司能尽快(1天内)提供行驶证原件并在我处理完违章后一天内退还550元违约金。若不能及时提供行驶证,希望在3个工作日内先行退还550元违约金,以免影响到我接下来正常用车 声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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