制度管人，流程管事：管人就是管心，教你经营人心的4条策略

制度与流程的确是组织管理中不可或缺的重要部分，但更加重要的是，管理者需要深入人心，懂得如何正确地经营人心，只有这样，才能够真正地让制度与流程在组织中起到实际的作用。接下来，我将为大家介绍一些关于经营人心的策略。

一、以身作则，律己律人

作为一个管理者，最重要的是要以身作则，做到“宜则宜人，严则宜己”。

只有懂得守规矩的人，才有资格去管理规矩，并且能够用自己的言行和行为来影响他人。粗俗的语言、不文明的行为等，不仅会影响到员工的情绪，也会引起员工的反感，给工作带来一定的阻碍。

同时，律己律人并不是简单地对员工施加压力、惩罚，而是在员工面临问题时，冷静地分析问题，找出问题的本质，并在对员工进行批评之前，先对自己进行严厉的批评和检讨，让员工从心理上接受指导，并积极改正自己的错误。

二、上下同欲，实现统一目标

作为管理者，我们的职责是使整个团队同向同行、心往一处想。要实现这一目标，首先需要明确和宣传公司的宏大愿景和长期目标。

在目标制定的过程中，应当将下属的意见和建议纳入考虑，使其在整个过程中都能够感到自己的参与感和归属感。

其次，在实际工作中，要不断解除组织中不同部门之间的壁垒，让横向、纵向的沟通更加畅通，从而达到资源共享和工作协同的效果。