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作者：

王聪

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摘要：

对于酒店来说,员工是最重要的资源.然而,长时间保持高强度的工作状态,加班,工作压力等等都有可能造成酒店员工产生职业倦怠.职业倦怠不仅影响工作人员的身心健康,而且会使员工工作积极性缺失,影响酒店效益,甚至出现酒店员工离职,酒店人力资源将面临困境.因此,酒店应高度重视员工的职业倦怠.本文旨在通过实证调研的方法,研究酒店行业影响职业倦怠的因素和职业倦怠的表现,希望提出解决职业倦怠的相关对策.

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关键词：

酒店员工 员工工作积极性 职业倦怠 酒店行业

DOI：

CNKI:SUN:LZHB.0.2017-07-065

年份：

2017