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请按照以下步骤排查耳机不充电的原因: 将耳机放入充电盒时,检查充电指示灯是否闪烁。 关闭充电盒盖子后,检查指示灯是否亮起,等待约30秒后再打开。 将耳机正确放入充电盒,并检查指示灯是否亮起。 当您将耳机放入充电盒时,注意不要将左右两边混淆。 指示灯亮起这个问题是由于耳机没有正确地安装到充电盒中造成的。指示灯不亮执行下一个故障处理步骤。将标配的USB线连接到充电盒上,检查指示灯是否亮起。 注意: 使用产品标配的USB数据线。使用第三方USB数据线可能无法充电。清洁耳机充电口,检查充电指示灯是否亮起。 异物和汗水或湿气可能会在耳机中积聚并转移到充电盒中。为了避免这些可能导致的问题,请定期使用软布或棉签清洁充电盒和耳机的充电端口(接触点)。 充电端口(接触点)位置 充电盒充电端口(接触点):清洁方法:用干布或棉签擦拭接触点。 清洁充电盒上的接触点:重置耳机。 请参考 帮助指南 来查看如何重置耳机。 问题解决这个问题可能是由耳机的临时故障引起的。问题没解决执行下一个故障处理步骤。检查是否可以用相同的AC适配器或USB端口给不同的设备充电。 使用相同的AC适配器或电脑上USB端口为不同的手机或其他产品充电。 可以给手机或其他产品充电耳机的USB端口或线缆可能出现故障。请联系维修站。无法给手机或其他产品充电可能是AC适配器或USB端口不工作。请联系经销商。
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