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格力的绩效考核体系主要包括五个方面：绩效考评原则、绩效考评流程、绩效考评主体与绩效考评周期、绩效考评方法与绩效考评指标体系。

（1）格力集团绩效考评原则包括：

 结果公开、结合奖惩原则、客观考评、反馈以及差别原则。具体而言，格力对员工考绩的结果对本人公开，并且根据工作成绩的大小、好坏有赏有罚、有升有降进行考绩，来达到保证考核的公平与合理、督促考核者奋起上进、使考绩达到真正目的等结果；此外，考核的登记有差别界限，人事考评具有标准，考评结果还会及时反馈考评者，确保考评结果公正、严谨。

（2）绩效考评流程如下：

     1）每月26日，上级与员工就本月目标协商一致，双方分别在《月度目标绩效考核表》上签字确认；

     2）每月周报提交，过程辅导，双方及工作任务完成情况做好记录；

     3）次月26日，上级、闸口部门根据考核周期工作完成记录在表中；

     4）10日内，上级把评分情况反馈给员工，填写《员工绩效面谈记录表》，签字确认；

     5）两张表格人资部发现异常报绩效薪酬委员会，无异常则进入考核结果运用流程。

（3）绩效考评主体与绩效考评周期

      1)公司总部中层以上正式管理人员:公司定于每年4月、10月各一次，四月份进行半年度考核，10月份为全员年终考核。

      2)公司总部主管及以下、各办事处非销售岗位正式人员: 公司定于每月6日到次月25日作为一个考核周期。(不包括以下人员：试用期员工，临时工，考核周期内休假、停职时间超过1/2考核期者，当月转正员工、当月离职员工都不参与考核，其他绩效薪酬委员会认定无需考核的人员）

      3）所有正式员工：公司要求所有正式员工全部参加每年一度的年终考评。

      4）销售团队：公司要求销售团队人员执行统一绩效考核方案。

（4）绩效考评方法

      1）目标管理法(MBO)

目标管理是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织绩效考核、考核每个部门和个人绩效产出对组织贡献的标准。

      2）平衡计分卡(BSC)

平衡计分卡是以企业战略为基础，将各种衡量方法整合为-一个有机的整体，它既包含了顾客角度、内部流程角度、学习与成长等业务指标，使得组织能够一方面追踪财务结果，另一方面又密切关注能使企业提高能力，并获得未来增长潜力的无形资产等方面的进展，这样就使企业既具有反映“硬件”的财务指标，同时又具有能在竞争中取胜的“软件”指标。

      3）关键绩效指标(KPI)

KPI是通过提取公司成功的关键因素，并利用目标管理的方式，不断分解和传导到基层单位；从而确保公司战略目标实现的一种绩效管理方法；是一种指标体系，也是一种融合结果与过程的管理体系。

      1）月度考核

运用平衡计分卡模型，以目标管理(MBO)、关键业绩指标(KPI)考核为主，兼顾结果与过程，定量与定性相结合。考评人选择闸口部门和让直接上级，两者就自己接受、使用、监控的信息和数据对相应的指标各自进行评分，最后有直接上级进行反馈面谈。

      2）半年度考核

以目标管理(MBO)加关键业绩指标(KPI) 50%、工作行为与态度20%、专业管理技能(MS) 30%考核为主。考核人选择使用360度多维度综合评估：上级、下级、同级共同进行评分，最后由直接上级进行反馈面谈。

格力集团成立于1985年3月，前身为特区工业发展总公司，2009年完成公司制改造，更名为“珠海格力集团有限公司”，公司注册资本8亿元。成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业。2012年成为中国首家实现千亿的专业化家电企业。自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。

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