测试人员的绩效考核指标 |
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测试KPI考核指标 一、工作内容和质量(60%): 1、需求熟悉程度(6%):完整理解需求,出现疑问能及时与产品经理确认,完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。 9-10分:需求理解无误,并能提出需求疑点 7-8分:完整理解需求 4-6分:理解需求,上线后无重大BUG 0-3分:上线后有重大问题 2、测试用例覆盖度(18%): 9-10分:平均覆盖率达到95% 7-8分:平均覆盖率达到90% 4-6分:平均覆盖率达到80% 0-3分:平均覆盖率未达到80% 3、测试用例完成质量(6%):可测试性完整性描述简洁明了 9-10分:测试用例设计优化,结构清晰,可执行性高,描述简洁明了 7-8分:测试用例完整,可执行性一般 4-6分:测试用例基本完整 0-3分:测试用例不完善,可执行性差 4、有效BUG率(12%):确实为系统BUG。至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。 10分:提交BUG都为需要修改的BUG 7-8分:有1-2个无效BUG 4-6分:有3-5个无效BUG 0-3分:有5个以上无效BUG 5、BUG描述质量(3%) 9-10分:BUG描述规范清晰,简洁明了,能有效按步骤重现 7-8分:BUG描述一般,能有效按步骤重现 4-6分:BUG描述与实际有出入,通过沟通能重现 0-3分:BUG描述混乱,不能理解 6、测试报告质量(6%) 9-10分:测试报告清晰明确并能及时发出,重点问题能在报告中体现 7-8分:测试报告及时发出,包含基本内容 4-6分:有测试报告 0-3分:无测试报告 7、按时完成工单的测试工作(6%):非测试个人原因导致测试延后的 10分:0个产品未按时完成 7-8分:1个产品未按时完成 4-6分:2-4个产品未按时完成 0-3分:5个以上产品未按时完成 8、进度更新,BUG跟踪(3%) 9-10分:及时关注产品研发进度及BUG状态,有问题时能及时反映,推动测试进行 7-8分:经提醒后,能更新产品进度及BUG状态 4-6分:产品进度没有更新,有部分已上线产品的BUG状态没有更新 0-3分:没有关注产品进度及BUG状态 产品进度跟踪,产品状态维护,产品BUG状态更新等 二、工作效率(20%) 1、测试用例产出率(6%) 根据实际情况评定 平均测试用例数/时间 43/5.5 = 7.8 2、BUG发现率(6%) 根据实际情况评定 平均BUG数/产品测试时间 3、测试执行率(4%) 10分:能提前20%完成测试任务(按产品工时比较) 6分:所有产品能按时完成(规定测试结束时间) 2分:有上线当天才测试完成的产品 以测试报告提交时间为测试结束 4、测试过程中问题沟通效率(4%) 10分:对于需要沟通的问题,能及时沟通,并及时解决 6分:对于需要沟通的问题,经提醒能及时沟通 2分:存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况 三、素质能力(20%) 1、工作态度(4%):责任心,工作热情,团队合作精神等 10分:优秀 8分:良好 6分:一般 2分:差 2、沟通能力(4%):与其他同事的沟通能力 10分:优秀 8分:良好 6分:一般 2分:差 3、英语学习能力(8%):英语学习考核结果,考核结果换算 10分:优秀 8分:良好 6分:一般 2分:差 4、培训指导能力(4%) 10分:培训准备充足,有培训PPT 6分:培训准备不足 0分:没有培训准备 新员工系统培训 四、加分项(20%) 1、研究新技能形成文档,进行培训;需求阶段发现巨大需求漏洞(10%) 2、其它好的建议,并能推动实施(10%) 五、减分项(20%) 1、测试产品有要点BUG的遗漏(10%) 2、个人操作出错引起严重问题(10%) ———————————————— 注:原文链接:https://blog.csdn.net/zhaochongsi/article/details/110632009 |
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