要点一:新兴技术领域        美的持续对人工智能，芯片，传感器，大数据，云计算等新兴技术领域进行投入与研究，拥有家电行业规模最大的人工智能团队，致力于以大数据和AI为驱动，赋予产品，机器，流程，系统以感知，认知，理解和决策的能力，最大限度消除人机交互的阻隔，打造以“没有交互”为目标的智能家电产品。面向消费电器领域继续深化布局MCU，IoT，电源，功率芯片四大产品系列，2021年量产芯片突破1000万颗，并逐步向工控和汽车领域的芯片产品拓展。2022年3月15日公司在互动平台披露：美的于2018年成立的上海美仁半导体公司，以安全性，可靠性，适配性，高性价比的技术标准，涉及家电，工业，车规，医疗等领域的芯片开发。2020年至2021年主要投产MCU芯片，并于2021年开始量产，全年量产规模约1000万颗。2024年，美的可实现汽车芯片的量产，并首先应用于新能源汽车水泵的控制。

要点二:与华为，腾讯小微等合作        从用户需求出发，不断开放并打开新局面，美的与华为进一步深度合作，搭载华为鸿蒙系统的美的家电产品涉及25个品类，共计超过230款，实现从单品合作到全屋智能的跨越，与腾讯小微在智能家居领域达成战略合作，通过腾讯小微助手可实现对美的主流智能家电的AI语音操控，与中国电力科学研究院开展战略合作，推出搭载电科院节能方案的家电产品，实现在线调节负荷资源与电网的双向互动，推动电网的效率提升和安全稳定运行，积极助力国家双碳战略，进一步深化与谷歌，亚马逊，苹果等海外公司合作，持续优化产品语音交互体验，实现多设备， 跨品牌， 跨平台的多样化服务联动，美的IoT开放平台推出“场景配置平台”，进一步提升全品类场景联动能力的开发接入效率，截止至2021年底，已有78%的智能设备支持场景联动能力。美的冰箱积极与华为等深度合作，美的全球首款HarmonyOS冰箱于2021年6月在华为商城全面开售。

要点三:人工智能技术        2021年，美的AI创新中心已建立覆盖中美两国的AI技术研发网络，拥有超过200人的研发团队，实现人工智能核心技术不断创新，分别在家庭服务机器人，智能家居AI赋能，AI家居大脑，边端智能等四大方向实现落地应用，推动AI技术在智能家居领域的产品化应用。其中，围绕语音前端，语音识别，自然语言理解，语音合成等领域已逐步实现语音全链路技术，并构建了混合方言，智能唤醒，闻声识人，主动推荐等行业领先的创新技术组合，美的自主研发的语音/语言相关技术已应用于5大产品形态，11个品类和34个单品，服务用户使用请求累计达到11亿次，在计算机视觉领域实现技术突破，在虚拟人技术方面，实现由人物二维图像到三维形象的全在线实时合成，研发出业界领先的基于2D摄像头的真人驱动表情自动生成技术，在智能家居场景中实现厘米级语义地图并成功开发低成本标准化视觉识别硬件模组，而且美的团队还在ICCV 2021 DeeperAction挑战赛的Track2挑战组别中取得全球第二名的成绩。

要点四:C2M        公司通过大数据平台赋能，使数字化营销向C2M模式延伸，通过用户洞察与用户研究，赋能品牌与产品，利用市场对新品的实时反馈精准定向市场营销工作。2021年，美的升级用户智慧生活方式，建立全屋智能解决方案C2M数字平台，完成美云销，美的到家，美的云货架等平台并上线个性化全屋解决方案，可实现在门店一键下单，用户可自由选择不同单品和场景产品组合。在数字化平台上，C2M柔性制造，平台化/模块化研发，数字化工艺及仿真，智慧物流，数字营销，数字客服等深度变革已成功实践。

要点五:库卡机器人业务        公司是全球领先机器人智能自动化公司德国库卡集团最主要股东（约95%）。库卡是世界上第一家将灵敏轻型机器人带入生产车间的机器人制造商，并成为第一家从合作机器人到移动机器人及工业重型机器人的全覆盖制造商。在汽车领域，库卡继续保持优势并在2019年上半年推出世界上第一款具有数字运动模式的工业机器人——新一代高负载级别的全能机器人KRQUANTEC-2。为加快推动库卡机器人中国业务整合，一方面在库卡新组织架构下，2019年成立库卡中国事业部，涵盖机器人本体、柔性系统、一般工业自动化、智能物流自动化以及智能医疗自动化等业务，另一方面基于2018年美的和库卡成立的三家合资公司，双方协同优势初显并已体现在商机挖掘、技术共享、客户服务、采购协同、管理提升等各方面，为工业自动化业务的全面高速增长奠定基础。

要点六:工业互联网平台        为加快向科技集团转型，进一步推进数字化，结合软件优势、制造经验以及机器人及自动化技术，美的已在广州南沙生产基地试点建设工业互联网工厂和并发布工业互联网平台“M.IoT”，自2013年起美的数字化转型累计投入已超过80亿元。一方面积极探索并落地C2M模式在各产品品类的应用，通过在研、产、销全价值链的数字化升级，以数字化企划、平台化模块化开发、工艺仿真、柔性化制造、智能化营销等关键项目为抓手，实现以满足用户真实需求为导向的家电个性化定制商业模式；另一方面持续推进T 3模式，以拉动整体供需价值链为主线进行变革。

要点七:人工智能与云平台        公司持续推动在人工智能（AI）领域的探索应用，结合实际业务场景，构建三大AI平台，包括图像质检平台、人脸识别平台和OCR识别平台，其中图像质检平台以注塑、总装、电子等生产车间为试点，提供电子PCB质检、空调面板外观检测、纸箱外观检测、轴承座质检等解决方案；基于产业链优势构建区块链应用生态圈，与各领域的上下游合作商共同构建各类业务场景下的区块链应用，基于自主开发的区块链技术平台，建立不可逆加密、多线程运算机制，实现产业上下游协同合约管理；构建美的云平台，持续加大云基础建设，实现内部系统深度云化，并深化PaaS服务，提升企业服务支撑能力，构建容器平台和搭建微服务框架，提供组件化服务，从资源弹性进化到架构弹性，支持M.IoT工业APP上云；新建实时大数据处理中心并应用于美的工业互联网工厂，实时接入各个系统的增量数据，可实现实时数据同步和分析，为经营管理提供有力的数据支撑。

要点八:美的支付        深圳市美的支付科技有限公司，公司主要经营支付系统的技术开发；电子支付系统、清算系统的技术开发、技术转让；经营电子商务；票务代理；网络支付；代办电信业务。

要点九:换股吸收合并小天鹅        公司发行股份换股吸收合并小天鹅事项获证监会核准批复。美的集团拟以发行A股方式，换股吸收合并小天鹅，即美的集团向小天鹅除美的集团及TITONI外的所有换股股东发行股票，交换该等股东所持有的小天鹅A股股票及小天鹅B股股票。美的集团及TITONI所持有的小天鹅A股及B股股票不参与换股，该等股票将在本次换股吸收合并后予以注销。本次合并中，美的集团最终确定美的集团的换股价格为40.74元/股。调整后，小天鹅A股的换股价格为46.91元/股，小天鹅A股股票的换股比例调整为1：1.15144821，小天鹅B股股票的换股比例调整为1：0.93446244。美的集团因本次换股吸收合并发行的股份数量调整为323,657,476股。

要点十:安得智联        美的旗下科技创新型物流公司安得智联，是一家全面应用数字化管理技术，运用大数据技术实现对全链路物流网络优化与管理，打造智能化，数字化的全网服务物流平台。聚焦资源投入城乡配送领域，配送网络实现了全国区，县，乡，镇全程无盲点的可视化直配。基于遍布全国超过140个城市的物流配送中心，服务能力可覆盖全国99%以上的乡镇，24小时内可送达30739个乡镇，占乡镇总数的77%，48小时内可送达36955个乡镇，占乡镇总数的93%。公司聚焦线上与线下一盘货，ToB/C一体化交付运营优势，并完善送装一体服务网络，拉通从生产制造到消费端的全流程，为客户提供全域订单的优质服务解决方案，全面提升终端用户体验。