美容院面部护理及产品销售话术 |
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然后敷上我们的祛痘皙白面膜,里面含有角鲨烷成分,起到深层修复和杀菌的作用,祛痘的同时可以收细美白皮肤。卸掉膜后再用祛痘平印修复凝胶,拍上水和乳液,巩固疗效。 客户:那么多长时间能见效呢? 顾问:通过这个护理,您脸上已成熟的痘今天清理后炎症就可以得到控制,第二天皮肤就会感觉平滑,一周后伤口愈合,您就可以看到明显的效果。 为了巩固效果,刘小姐,我建议您采用这套护理方案来做。您能多长时间来做一次护理呢? 客户:我比较有时间。 顾问:那太好了,我建议您三天来做一次,两个月后就基本治愈了,到时您的皮肤就会光滑皙白。 客户:价格怎么算? 顾问:我们现在正搞活动,我可以根据您的皮肤搭配一套产品,需要400元,可以赠送您内在护理项目,价值320元的卵巢保养四次。您觉得怎么样? 客户:那我就采用这套方案吧。 顾问:那我来给你开票,把产品包装好吧。 二、补水话术 顾问:您好,欢迎光临!您这边请,请坐!请问怎么称呼您呢? 顾客:我姓张。 顾问:张小姐,您好,您今天是做面部护理还是身体护理呢? 顾客:想做面部护理。 顾问:好的,张小姐,您的皮肤挺不错的,毛孔细小,肤色白皙,细腻光洁,美中不足的是皮肤水分不足,有些干涩,您的皮肤应该是干姓皮肤。 顾客:是的,有时皮肤觉得干痛干痛的。 顾问:张小姐,现在是秋冬季节,您的皮肤出现干痛是由于水分缺乏导致的。当皮肤含水量低时,它就无法吸收其他的营养,皮肤会变得干涩,对外界的抵抗力降低,而后出现一系列的皮肤问题,如细纹增多。 顾客:是的,我觉得眼部有很多细纹。 顾问:是的,张小姐,我注意到您的眼部细纹了,不过问题还不是太严重,如果我们在做面部护理疗程时加入特别的眼部护理,只需一个皮肤周期,细纹就会明显变淡,眼部皮肤紧实。 长期坚持护理,皮肤就会延缓衰老,再加上适当的营养或保湿,就会比同龄人看上去年轻好几岁。 顾客:是吗?那你说我该用哪些产品呢? 顾问:是的,张小姐,我们美容院刚推出秋季靓肤补水系列套装,特别适合您,我来给你介绍一下? 顾客:好啊! 顾问:张小姐,我们这套补水套装包括专业美肤洁面乳、水润面膜、按摩膏、储水活肤凝露、乳霜五个单品,它可以给皮肤深层补水、层层修护细胞,同时可以储水、锁水,防止皮肤衰老,增加皮肤的弹性和光泽度,你若持续护理保养,还可以美白皮肤,淡化细纹。 而且它采用中草药配方,脂质体技术,可以让营养被皮肤100%吸收利用,性质温和,我们这里90%的客户都反应效果特好。 张小姐,相信这套产品会让您的皮肤得到很好的改善。 顾客:这套产品多少钱? 顾问:张小姐,我们这套产品价值792元,全程免费护理,同时可以送您价值792元的项目卡(包含美容院的所有服务项目,比如芳香开背价值ⅹⅹ元),而且您可以成为我们的会员享受积分优惠政策。 顾客:那我多长时间来一次? 顾问:一个礼拜一次,每月四次。 顾客:好吧,你给我包装一下产品吧。 三、祛斑话术 顾问:您好,欢迎光临!这边请,请问您贵姓? 客户:我姓王。 顾问:王小姐,您请坐。(配合引导的手势)我是美容院的美容顾问,我姓秦,您可以叫我小秦,很高兴为您服务。王小姐,您今天是想做面部还是身体护理呢? 客户:做面部护理。你们这儿有祛斑的产品吗?像我脸上这种斑属于什么类型的斑?你们有什么产品可以去掉吗? 顾问:您这种斑从什么时候开始的? 客户:怀孕期间长的。 顾问:噢,您这是妊娠斑,是由于怀孕期间内分泌失调引起的。 客户:那你们有什么办法能去掉? 顾问:由于您的斑是内分泌失调引起的,所以需要内在调理和外在护理两方面改善。我们的内在调理采用的是xx,外在护理我们用的是净白修护套装,它们是最佳搭档。 客户:多长时间见效?会反弹吗? 顾问:我们这个护理方案是根据人的生理周期设计的,大概一个月左右见效。珍珠口服液通过激活两酶的活性,抑制身体里面脂褐素的生成,从而减少黑色素的产生来淡化斑点。 净白修护套装采用中草药配方、脂质体技术让产品迅速到达皮肤的基底层,从而抑酪氨酸酶的活性,控制黑色素的生成,分解已经形成的黑色素。 二者配合能达到很好的美白淡斑的作用。后期只要做好巩固和防晒,一般不会反弹。 客户:这套产品多少钱? 顾问:xx268元/盒,并配套赠送一盒外用的净白修护套装。口服液1支/日,一盒10支,一个月为一疗程,像您这种情况,一个疗程就可以了。 三、 特色护理项目推荐用语 1、祛斑 我觉得您本身气质非常好,如果把脸上的斑做掉,就更漂亮了,更年轻了,我们的祛斑产品在祛斑的同时可以达到美白、祛皱的效果,至少让您年轻五岁。 2、美白 我觉得您气质特别好,皮肤也不错,您的皮肤就是有点黄,没有光泽,您可以尝试一下,这个项目可以一次祛黄、两次祛黑,三次达到美白效果。 3、防皱 您的皮肤真细腻,您觉得您的皮肤是不是有些发干,缺乏水分,我觉得您应该做一些保养。 人的皮肤发干就会产生皱纹,您可以尝试一下保湿防皱项目,这个项目很好,有位顾客做了两次,鱼尾纹、颈纹都明显改善,她的朋友都很惊讶,她的朋友都说:“我们怎么感觉您这两天特别年轻呀!” 4、祛粉刺 您看,您油性皮肤,脸上有痤疮,还有痤疮印迹,我们这个祛粉刺项目效果特别好,一次祛黑头、三次祛粉刺、二十日消印迹,并且不反弹。 5、眼护 您皮肤真不错,但我觉得您应该做一个眼护,因为您有一些鱼尾纹(眼袋、黑眼圈),您可尝试做一个眼护,就会更年轻。一次祛黑眼圈、两次祛皱、三次消除眼袋。 6、颈护 您看,您的脸部很漂亮,我觉得您应该再做一个颈部护理,颈部是女人的第二张脸,看年龄先看颈部,皱纹就是代表您的年轮??,我们颈部护理既美白又祛皱,并且有嫩肤功效。 四、顾问推荐及咨询规范用语 1、洁肤 其实洗面奶早晚都是需要使用的,因为我们每天都会接触到很多灰尘、细菌,如果只是用清水洗脸,洗掉的是只是表面的灰尘,而深藏在毛孔中的脏东西是洗不掉的,久而久之就很容易形成暗疮、黑头、粉刺。 经过一夜的睡眠,人体新陈代谢的废物排出,聚集在皮肤表面,所以早上也需要用洗面奶。 洗面奶正确的使用方法是由下而上轻轻按摩2-3分钟,不能停留过长时间,因为毛孔是在不断的呼吸,停留的时间过长,洗出来的脏东西又会被皮肤吸回去。 您在家里使用哪一种? 您的皮肤属于xx肤质,可以使用例如:xx这些含有天然植物成分的滋养性洗面奶,适合您的肤质。 2、脱屑 人体的表面28天更换一次,表面的角质细胞过厚会阻碍皮肤对营养的吸收,过薄皮肤的抵抗力要减弱,所以根据您角质层的薄厚程度为您定期祛除死皮。 磨砂膏:利用磨砂颗粒磨擦祛除死皮,磨砂颗粒分为菱形、圆形、圆柱型。适合油性、混合性皮肤,缺点是祛除死细胞的同时容易划伤皮肤。 祛角质膏:我们的嫩白柔肤去角质霜通过补水使老化的角质膨胀,从而温和的祛除死皮,是最柔和最安全的去角质产品,天天使用都不会伤害皮肤。 (给镜子照一照),您觉得脸上会难受吗?(不会)对,我们的原料是天然的角质软化素,所以非常温和。 3、按摩 我现在用按摩膏为您按摩,皮肤的弹性主要是靠真皮层中弹力纤维和胶原蛋白来维持的,随着年龄的增加,这些蛋白质逐渐流失,皮肤松弛、起皱、灰黯。 所以要给皮肤定时补充胶原蛋白,按摩膏中一般都含有胶原蛋白,通过按摩血液循环加速,这些物质就会被皮肤吸收,久而久之,皮肤就会变得光泽,富有弹性。 女性25岁以后,血液循环和新陈代谢都开始变慢,需要经常通过按摩来促进血液循环。血液循环加速,脸上的色素也容易通过血液循环运输到其他部位,色斑也将慢慢淡化。 4、面膜 按摩后血液循环加速,这时敷上面膜,面膜里的营养物质就很容易被吸收。 我给您所使用的***面膜是一种面膜膏,敷在皮肤上形成与空气隔离的屏障,提升面部温度,加快皮肤血液循环,并使得面膜中的营养单向导入皮肤。 5、 爽肤 我现在给您拍上一些爽肤水,其实在家里我们洗脸也需要拍上爽肤水,因为洗完脸后毛孔是张开的,这时灰尘、细菌、紫外线很容易通过张开的毛孔侵入皮肤,更容易伤害皮肤。 洗完脸后拍上爽肤水,可以补充水分,并收缩毛孔,有害物质就不容易进入毛孔,爽肤水中含离子水,从而打散色素,并能平衡皮肤酸碱度。返回搜狐,查看更多 |
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