美图秀秀在七天免费试用后直接扣费,期间找不到取消扣费选项 |
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试用美图秀秀“粉钻”会员功能,七天试用期,但必须勾选“包年自动续费”。使用后根本找不到取消扣费的设置选项。美图秀秀在没有电话、短信以及任何形式通知的同时自动通过支付宝扣除98元年费。 电子商务法第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。” 而美图秀秀粉钻会员的自动续费为默认同意选项。 并且,点击免费试用即代表开通会员,而确定按钮仅为同意7天使用。我认为美图秀秀APP在这件事上有强制消费者消费性质,霸王条款,并且联系美图客服,无人解决,投诉无效,极力反对,申请退款 |
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