美团公司作中国领先的生活服务电子商务平台，拥有美团、大众点评、美团外卖等消费者熟知App，服务涵盖餐饮、外卖、生鲜零售、打车、共享单车、酒店旅游、电影、休闲娱乐等200多个品类，业务覆盖全国2800个县区市。

当前，美团战略聚焦Food+Platform，正以“吃”为核心，建设生活服务业从需求侧到供给侧的多层次科技服务平台。美团正着力将自己建设成一家社会企业，希望通过和党政部门、高校及研究院所、主流媒体、公益组织、生态伙伴等的深入合作，构建智慧城市。

对于应届生而言，能够进入互联网名企——美团，绝对算是一个十分不错的选择。2021春招期间，美团共组织了8场笔试，现在已经进行了7场，最近一场在4月25日，最后一场在5月9日。笔试中穿插面试。因此，求职者务必两手准备，既要应对笔试，又要迎接面试。

小智在这里跟大家分享下美团的面经，还准备了几道美团的通用面试真题，赶快来看看吧！

美团的面试分为五大岗位类型，分别是技术类、产品类、设计类、市场职能类和运营类。由于求职运营类的小伙伴很多，因此小智在这里以运营岗为例，向大家介绍美团的面经！

运营岗面经。按照惯例，美团的面试共有三轮。

第一轮面试

主要考察求职者自身的基本情况和对岗位的了解程度，重点了解人岗是否匹配。

总时长约为30分钟，大约问到8个问题。

前几个问题主要围绕求职者自身，比如“自我介绍”“项目经历”等。在做自我介绍时，求职者应当有意识地强调自己与该行业、岗位以及公司的契合度。

在讲述项目经历时，注意使用STAR法则。

Situation: 事情是在什么情况下发生

Target: 你是如何明确你的目标的

Action: 针对这样的情况分析，你采用了什么行动方式

Result: 结果怎样，在这样的情况下你学习到了什么。

STAR法则的运用，能表现出自己分析阐述问题的清晰性、条理性和逻辑性，是回答经历问题的黄金模板。

接下来，面试官会就岗位情况进行提问，比如：刚才提到的体验运营三个板块（用户、商家、骑手）你最想做哪一个方向？

所以在面试前，求职者务必对十分了解岗位情况，重点选择自己最感兴趣的方向，并做好充分的准备。

确定方向之后，面试官之后的问题都围绕它而开展，比如选择骑手方向后，面试官就可能会提问：

1、你对于骑手群体有何认知？

2、从社会学的角度进行概括，你认为国内的骑手群体存在哪些问题？

3、对于改善骑手现状你可以提出什么建议？

最后，面试官会让求职者进行反问。

建议求职者提前准备好有一定深度，且能表现自己积极性的问题，比如“职业发展路径”等。最好不要直接询问“工资待遇”和“加班情况”等问题。一面至此结束。

第二轮面试

有的采用电话面试的形式，有的是线下面试，形式多样，但实际提问内容则大同小异。

主要包括两个方向：

第一，求职者自身的情况；

第二，求职者对于美团公司和运营岗位的了解程度。

面试一开始，问题仍是“自我介绍”。

由于二面的面试官大多已经了解过求职者一面的情况，因此在做自我介绍时，应当重点突出在一面时没有展开的部分，特别是与岗位相关的内容。

接下来，面试官通常会深挖简历，比如让求职者讲述在项目经历中遇到的困难，以及是如何解决的。关于这一点，求职者可以提前复盘自己的经历，做出深度思考。这样回答时才能更加出彩。

然后，面试官会询问“你是否使用过美团软件？什么情况下会使用大众点评？”等问题。针对这一点，求职者最好提前了解美团的产品矩阵和最新舆情资讯，同时做出自己的思考。最后是反问环节。

第三轮面试

HR面，形式多为视频面试或电话面试，时常大约25分钟。

三面的问题往往具有很强的广度，深度稍有削弱。

最常见的问题有

1、你为什么投递这个岗位？

2、你为什么要读研究生？

3、你认为自己的优势和不足有哪些？

4、在校期间的表现？

三面主要考察求职者的自我认知和对岗位的认知情况，求职者在面试前最好对这两方面做好充分的思考。

真题1:说说你的职业规划。

思路：应聘者可按照近期、中期和长期三阶段进行规划，也可按照入职1年、入职1-3年、入职3-5年的三阶段进行规划；具体内容上要有：新人入门学习、专业骨干成员和领域专家三阶段，同时专业方向上根据投递的岗位具有聚焦性。

回答示例：关于未来三年的目标，我是这样规划的。第一阶段，一年之内我要求自己通过快速高效的学习努力踏实做好产品运营的工作，在工作过程中不断提高自己的专业和技能水平。同时我也会在1-2年内建立起对互联网行业、美团的产品运营较为全面而深刻的了解。在第二阶段，自己入职的两年内，我希望可以稳定提升，持续学到更多的知识，能够独当一面，去负责百度的某类事务、某个项目，去解决问题。在第三阶段，差不多入职2-3年，我希望能在工作中能有更多的创新与发展，自己的职业路径也要非常清晰，希望能从产品运营的日常工作中积累经验，成长为产品经理，同时为公司创造更大的价值。当然，在这个过程中我也会根据环境、工作内容的变化来不断进行调整。以上就是我未来三年职业规划的具体安排，谢谢！

真题2:写一篇给政府的疫情影响的报告你会如何写？请谈谈你的思路。

真题3:请谈谈你对美团的看法。

真题4:请谈谈你对我们事业部的了解。

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