没有语音提示可以先检查是否存在以下两种情况：

1.手机或电脑为静音状态或音量太低

2.手机设置未开启美团外卖商家版APP通知和声音提醒

如果APP通知和声音未开启，可以参考操作流程示例打开喔~

（以苹果手机操作为例）

1、在手机设置中下滑，找到美团外卖商家版，点击“通知”，确保“允许通知”及“声音”为开启状态。

2、打开美团外卖商家版APP，点击【我的】—【消息和铃声】，调节音量，确认消息和铃声设置无误。

美团外卖提示：

请随时保持美团外卖商家版在当前页面运行，如果不在当前页面运行（即后台运行），可能会遗漏订单。如果实在需要后台运行，也请不要担心，美团接单助手会打电话提醒您接单，务必保证信号通畅，此期间将不产生通讯费，如果担心发生漏单也可以使用美团打印机自动接单功能！