原标题：美团以真实用户故事为蓝本，温情诠释全新品牌理念！

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在如今的品牌营销市场，很多时候品牌们为了与消费者建立心理沟通和感情交流，会选择感情营销作为主打的方式，使消费者对品牌产生好感，而随着这种情感的不断渗透，好感会逐渐转化成对品牌的信赖和偏爱，从而增加品牌的核心文化。相较之其他的营销模式，情感营销所带来的效果更有持久性，不容易随着消费者审美情趣的改变而改变，只要能在后期的营销过程中根据消费者的心理特点，不断渗透，深化情感诉求，就可以获取一大批忠实的消费群体。

近日，美团便推出了全新的品牌宣传片《火锅老炮》，通过改编真实用户故事，将品牌信息与真挚情感巧妙融合，视频已经上线，便收获无数好评。

以真实故事传递品牌理念

以情感拉近品牌与受众的距离

“感人心者，莫先乎情”，情感是最容易揪人心、动人情、记于心的。虽然情感是难以具体量化的东西，但如果品牌能在营销中能够拿捏得恰到好处，动人心弦而又毫不矫情，便能够轻易俘获到消费者的心。

美团的的这支短片，通过对用户真实经历艺术化的改编，让品牌广告具有了更好的真实性和更高的亲切感。在短片中，老人为了能够和儿女有更多的时间相见，年过古稀依旧勇敢开始了自己的创业之旅，类似这样的事情在生活中其实数不胜数。在当下的社会，越来越多的年轻人背井离乡为了生活打拼，跟父母相处的时间越来越少，老人为了能够跟儿女有更多的时间相伴，可以说是绞尽脑汁。

在美团讲述的这个故事中，没有进行太多的产品体现，也没有华丽的明星阵容，故事的主角是和我们一样的普通人，然而这样的故事往往最能打动人心。借助用户的故事去感动用户，能够很好的强化用户的代入感，从而产生强烈的情感共鸣。

很多时候我们被感动，不是因为多么震撼的情节，而是广告里的那些平凡的坚持。美团就是洞察了这一点，用身边人的故事把品牌理念一点点渗透进受众心里，将营销转化成不会引起反感的品牌情感沟通。使受众在心灵上产生共鸣，拉近和受众之间的距离。

巧妙结合剧情

突出品牌服务功能

在美团的这支短片中，虽然没有过多的强调品牌的功能信息，但是通过故事剧情的发展，却让用户瞬间get到这些内容，可以说是真正做到了润物细无声。

在故事一开始，老人为了开一家火锅店可以说是殚精竭虑，费尽心思说服儿女，还拉上一群老伙计操持起了自己的“老火锅”。然而结果店里鲜有人光顾，老人发动的日常学习大会还被群众举报，招致警察登门。

一群年越古稀的老人，为了让生意红火起来又是发传单，又是搞说唱，但一切的努力全都无济于事。就在此时，一位美团负责人的到访，让一切出现了转机。

借助美团提供的“三帮服务”，老人的火锅店生意瞬间火爆了起来。在这支短片中，虽然没有过多的突显品牌，但在故事剧情中，美团却扮演了一个很重要的角色——“帮助用户解决难题，让用户生活更美好”，通过这个角色的帮助老人最终完成了自己的心愿。 这样通过故事剧情带出品牌功能的方式，效果要远远优于硬植入。不仅能够降低用户对于品牌信息的抵抗心理，还能够通过故事的结果体现出品牌功能对用户产生的帮助，往往更加具有说服力。

全新理念输出

带动品牌服务全方位升级

在如今的市场大环境下，美团要想稳定亦或是扩大市场份额，必须要在已打响知名度的基础上赋予品牌更多的内涵，提升品牌的美誉度和忠诚度。而在这支广告中，我们可以看到美团输出的全新理念“帮大家吃的更好，生活更好”，将品牌与用户生活进行捆绑，同时也深化了品牌在用户生活中的重量。

美团创始人王兴曾经说过：“创业对我来说是改变世界的方式，我希望活在一个更希望生活的世界里，但我等不及让别人去打造这个世界。”而从美团的这支广告中，我们可以看到品牌角色的转变，已经不再仅仅是为用户提供生活服务，而是为了改变用户的生活，让用户生活变得更美好。

如今的美团已经是一个囊括 互联网外卖、在线旅游、生鲜电商、网约车、共享单车等综合生活服务的巨头，品牌也在不断创造新的边界。相信未来，美团也会将全新的理念运用在品牌所有的业务领域之中，不仅仅是让用户吃的更好，生活中的一切都能够变得更好！ 返回搜狐，查看更多

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