3月27日早上，杭州市民王女士像往常一样骑着美团小黄车到江南大道地铁站换乘。

她惊喜地发现，“最近共享单车停放秩序越来越好，车身很干净，小广告也少了。”

据了解，为了迎亚运，杭州的共享单车企业启动“杭州创城专项行动”，将运维管理工作全面升级。

▲运维员正在街头摆放共享单车

“师傅你好，请把共享单车停进框里，车头方向摆放要一致。”46岁的程艳勤是美团单车的一名运维员，主要负责滨江区长河街道附近的单车运维工作。每天她通过主动自查车辆秩序、及时响应网格化管理需求，最大化程度保障所辖区域内的单车停放秩序。

早上8点，程艳勤头戴小黄帽，身穿黄马甲，来到长河街道秋益路口附近。她一边熟练地调整共享单车的车头方向，一边掏出随身携带的垃圾袋，麻利地收拾起了车辆篮子里的垃圾。

这样的动作，她每天要重复700到800次。“这附近公司多，很多市民从地铁站口骑着共享单车到公司上班，早上时间紧，一着急就容易乱停。”程艳勤说，有时候遇到很多不规范停放的车辆，会及时上报反馈，调度更多人员来维护。保障车辆井然有序的同时，做好车辆分配，让市民有车用。

为规范停车秩序，美团单车已全面升级运维管理工作，投入了近百人的运维人员，对运力进行合理分配，加大保障力度，每天规范摆放车辆12000余次。

此外，随着绿色出行融入市民日常生活，共享单车不幸成为了小广告灰黑产的“宿主”。为有效治理单车小广告，美团单车开展“小广告”清理专项行动，运维人员随身携带工具及时清理车身小广告，每天清理小广告8000余辆。对于在街头无法完成简易清洁维护的单车，比如顽固的车身小广告，美团单车会将车辆统一规整回仓库，进行深度清洁维护。

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