中国本土企业组织效能提升之路系列之三:组织诊断 |
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在此方法论指引下,美世建议结合自上而下的视角(管理判断视角)与自下而上视角(员工体验视角)两个核心视角的反馈为组织诊断提供可参考的量化支撑。为什么需要将两个不同的视角的反馈信息进行量化呢? 一、对内纵向研判,管理者对组织效能的理解和员工对组织体验的反馈是否吻合,检视“上下同频者胜”的基础; 二、对内横向研判,各个事业部或部门的管理实践是否协同有效,检视“左右同心者胜”的基础; 三、对内历史研判,核心价值诉求的变化认知是否一致,检视“继往开来者胜”的基础; 四、对外定位研判,了解市场实践情况定位情况之后精准选择变革举措,检视“知己知彼者胜”的基础。 |
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