已分配商家 阿里客服

收到假冒的罗马仕充电宝后，查询产品上的防伪二维码进入的是一个假冒网址，非罗马仕官网，该网址只要随意输入12为数字，显示均为正品，发现异常后打罗马仕官方客服后，客服认定为假货，后向淘宝官方客服投诉，提交证据，客服拖延时间处理，12月4日早上7时显示会在12月4日中午之前有处理结果，12月4日上午11时查询又变成了24小时内处理，拖延时间

声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 [email protected]。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。