G HUB 中未显示设备 – Logitech 支持 + 下载 |
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设备无法显示在软件中可能有各种原因,从简单的连接问题到更复杂的软件或硬件问题。以下是每种情况的操作步骤和说明: 使用最新的软件版本: 原因:对于每个软件版本,Logitech 都会整合对新设备的支持,导致其与之前的软件版本不兼容。因此,确保您使用的是最新版本的软件对于能否检测到您的设备至关重要。步骤:在我们的网站上获取最新版本和发布说明。验证您的软件设置,并更新到可用的最新版本。 检查物理连接:原因:松动或错误的物理连接可能会阻碍软件检测到设备。步骤:确认线缆、接头和电源连接牢固。 拔出再重新插入设备:原因:重新连接设备可以解决临时故障并刷新其连接状态。步骤:断开 USB 接收器的连接,等待 10 秒后重新连接。 尝试使用其他 USB 端口:原因:当前的 USB 端口可能有故障。步骤:切换到其他 USB 端口或直接连接到电脑,以消除任何与端口相关的问题。 在另一台电脑上测试:原因:在另一台电脑上测试设备有助于确定问题是出在设备上还是电脑上。步骤:将设备连接到另一台电脑,检查是否检能测到该设备。 验证设备电量和状态:原因:电量不足或设备故障可能会妨碍正确识别。步骤:确保设备电量充足,检查是否有任何指示灯或灯光可指示设备状态。 检查 OS 更新:原因:操作系统更新可能包含与设备识别相关的错误修复或增强。步骤:确认软件和设备固件均为最新版本。
如果这些建议未能解决您遇到的问题,我们建议您尝试以下故障排除步骤: 打开设备管理器 (WIN+PAUSE|BREAK)。 点击上部的“查看”,然后选择“按容器列出设备”。 找到您的设备并展开。您要寻找设备的名称,例如 Logitech Pro X 游戏耳机麦克风或 Logitech G560 游戏音箱。 右键点击并选择“卸载设备”。查看“删除此设备的驱动程序软件”,然后点击“卸载”。 拔下设备,然后将其重新插入其他 USB 端口。设备应会重新枚举并在 G HUB 中检测到。 G HUB 随后应会为您的设备下载驱动程序。 如果问题仍然存在,请使用默认设置运行 G HUB; 右键点击任务栏中的小程序,然后选择“退出”以退出 G HUB。 前往 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB,[USERNAME] 依您的账户而定。 找到 settings.db 并复制,然后将其备份到电脑上的其他位置。可以备份至桌面,更便于查找。 前往 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB,[USERNAME] 依您的账户而定。 删除 LGHUB 文件夹中的 settings.db 文件。 运行 G HUB。您会发现所有设置都已恢复为默认设置,并且 settings.db 文件已经重建。恢复旧设置如果要恢复旧设置: 退出 G HUB。 将您之前保存的 settings.db 备份复制并粘贴到 C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\LGHUB 文件夹中。 运行 G HUB,此时您的此前设置应已恢复。 |
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