1、检查鼠标电池是否已耗尽，需要更换电池或者充电。

2、检查鼠标是否和接收器连接正常，可以尝试重新连接。首先将接收器从电脑上拔出，然后再将其插回到另一个USB接口上。等待几秒钟，直到电脑重新识别接收器，并尝试连接鼠标。

3、检查是否有其他无线设备干扰，例如其他鼠标或无线键盘。可以尝试将其他无线设备关闭，或将鼠标和接收器移至其他位置再尝试连接。

4、检查是否有其他软件或驱动程序干扰鼠标的正常运作。可以尝试在安全模式下启动电脑，并查看是否能够连接鼠标。

5、尝试使用鼠标底部的模式键。按下模式键1秒松开，将鼠标信号切换到USB模式，然后查看鼠标滚轮旁边的指示灯，灯不亮就是已经恢复了。如果灯在闪是没切换成功，再按1-2次。