测试方法如下：

1.使用键盘键入windows + R键,打开“运行”窗口。

2.在“运行”窗口中输入“cmd”指令。

3.输入指令后，点击“确定”按钮。

4.点击“确认”按钮后，即可进入命令提示符窗口（即cmd窗口）。

5.进入命令提示符窗口（即cmd窗口）后，在光标闪烁处输入指令"ping"，然后输入空格。

6.在空格之后输入需要进行丢包率检测的网站网址，输入网址格式为，“www.***.com”或"www.***.cn"，其中“***”代表具体的网站名。

以360官网首页为例，则输入"www.360.cn"。

7.输入网址之后单击回车键（即enter键），即可查看网络丢包率。

ping丢包故障处理方法

一、Ping丢包故障定位思路故障分析

Ping丢包是指Ping报文在网络中传输，由于各种原因（如线路过长、网络拥塞等）而产生部分Ping报文丢弃的现象。

在使用Ping命令，出现Ping丢包的现象时，第一步需要确定Ping丢包的网络位置，其次是确定Ping丢包的故障原因，然后依据定位的故障原因再进行解决。

2.确认Ping丢包的网络位置时一般采用逐段Ping的方法，可以将Ping丢包故障最终确定在直连网段之间。

确认Ping丢包的故障原因一般采用流量统计的方法，通过流量统计可以知道丢弃报文的具体位置、判断故障原因。

3.导致Ping丢包的原因非常多，也非常复杂，实际故障定位中需要综合考虑各种因素。

本文档针对常见Ping丢包故障分析，总结出以下几种常见故障：

二、物理环境故障；网络环路；ARP问题；ICMP问题。

需要注意并不是Ping丢包就一定表示网络质量差，某些情况下虽然Ping丢包，但是业务是正常的。

分析Ping丢包时注意以下两点：

当设备对报文进行硬件转发，速度非常快，就不会丢包。

例如，Ping设备端口下挂的电脑。

当报文需要CPU进行处理时，CPU繁忙就会丢包。

例如：Ping设备上的IP地址。

2.为了防止网络攻击对设备造成影响，设备具有CPU保护功能，对于超过CPCAR（Control Plane Committed Access Rate）值的ARP、ICMP等报文进行丢弃，造成Ping丢包现象。

此种现象不影响业务的正常运行。

三、Ping丢包故障定位

图1 Ping测试组网图

如上图1所示，以一个Ping丢包实例，介绍Ping丢包故障定位。

3、Ping丢包故障现象

C:\Users> ping -n 100 192.168.4.41

2.正在 Ping 192.168.4.41 具有 32 字节的数据:

3.来自 192.168.4.41 的回复: 字节=32 时间