下午4时多，三个打扮时尚的女孩子在房间里做直播，她们时不时跟新进直播间的“游客”打招呼，遇到熟悉的还多聊一会。这是广州星聚传媒有限公司佛山分公司（下称“星聚传媒”）的娱乐直播组合。在禅城区张槎街道M+产业小镇的这栋楼里，还有上百名同样的网红主播。随着微信公众号、短视频、直播平台等自媒体平台出现，围绕“网红”衍生的产业链也不断涌现。星聚传媒这类的“网红孵化公司”“网红培训班”应运而生，网红主播代言产品和微商店铺也收益大增……“网红经济”已经成为移动互联网时代的重要社会现象。如今，星聚传媒与佛山上百家企业达成合作协议带货直播，并将利用“网红效应”在岭南天地等知名景点进行文化宣传，让更多人认识禅城、了解佛山。

为“佛山制造”带货

走进星聚传媒，楼层房间的设置让人倍感新鲜。录音室、舞蹈房、拍摄间、服装间、组合直播室、电竞直播室、个人直播间、电商直播间、才艺/娱乐直播间、艺人孵化部互联网周边产品研发部等，一应俱全。

2019年，星聚传媒正式签约进驻佛山M+产业小镇7号楼，占地1.2万平方米的园区范围，力图打造全国领先的网红产业基地。

星聚传媒佛山分公司副总裁袁云龙介绍，佛山分公司共有三部分业务板块，包括娱乐直播、新媒体艺人打造以及电商板块。之所以选择在佛山禅城落户，一方面是考虑到佛山目前KOL运营孵化基地及运营团队较少，有市场空间；另一方面佛山的生活成本相对广州较低，但又靠近广州，薪酬有竞争力。

星聚传媒电商部分已开设了不少类型的店铺，如美食类、服装类、小家电类等，也有不同定位的艺人为之服务。同时该公司正在根据产品的类型拍摄有剧情或才艺的小视频。“例如一位拥有70万粉丝的艺人在打造一间杂货铺，我们会给他引流推广，并挂钩淘宝销售产品。”袁云龙说。

在禅城区张槎街道M+产业小镇的这栋楼里，还有上百名像她们一样的网红主播。

新冠肺炎疫情在一定程度打乱了该公司电商部的发展节奏。“疫情期间，看直播的人多了，用户数量增长约为30%，但消费的人越来越少。以前一个粉丝一个月可能刷5万消费，现在可能只有1万。线下招人也不容易。不过由于主播直播的时间变长，他们的收入并没有下滑。”袁云龙介绍。

扎根在以制造业立市的佛山，星聚传媒也希望能与本土企业开展合作。目前该公司已与佛山上百家企业达成合作协议，计划推广零食、小家电等快消品推广。袁云龙说，星聚传媒合作的企业都是源头厂家，能严格把控产品品质、价格以及公司规模。在选择上会更倾向于大企业，他们能够及时地处理售后问题，产能也跟上销售量。

“电商部的收入并不是以服务费为主，而是从货品的利润着手，所以我们选品十分严格。新主播一般以快消品为主，直播产品也不断更换，资深主播则专注于10个左右的产品，产品类型更为精准。”袁云龙说。

目前在佛山以企业为主体的大流量IP较少见，且受到企业思维习惯、运营方式等因素的影响，但袁云龙依然十分看好带货直播在佛山的发展前景。他认为直播能让消费者更快捷了解产品，“如果说销售的1.0模式是文字，2.0时代是文字加图片，那么3.0时代就是短视频销售。”

对此，佛山相关部门也表示，如何利用网络传播优势，更好地将佛山制造的品牌效应推广出去，将成为他们下一步的重点工作。

2019年，星聚传媒正式签约进驻佛山M+产业小镇7号楼，占地12000平方米的园区范围，打造全国第一网红产业基地。

流量主播的培养成本账

星聚传媒不仅是个“带货工厂”，更是个“网红制造工厂”。“让你重新认识你自己”是他们的口号。在这里，无论素人还是资深主播、线上还是线下，都能得到一对一管理培训。线下主播除了根据评级得到保底收入外，还配备吃住一体式的直播间。

“我们会面试、试镜，根据才艺和实际情况进行人设定位。如果有销售经验、口才好，那么可能会往电商主播的方向发展；如果才艺表演突出，我们会建议往娱乐直播方向发展。艺人可以有多元化定位，希望每个人都能在这个平台上发光。”袁云龙说。

培养一名合格的主播大约需要3个月。培养一个艺人，首先要让他提高自身素养。“我们的课程包括如何剖析人性，如何与人交谈，跟粉丝互动沟通，平台运营方式讲解、如何准备直播内容、才艺提升等，我们强调主播不能与粉丝有情绪化互动，要保持冷静。”袁云龙说。

袁云龙算了一笔账，艺人培训的前期3个月总投入费用约为6万元，包括短视频拍摄和账号运营、房间等硬件投入。“公司设有淘汰机制，若3个月内未能达到我们对其设定的发展目标，他就会被淘汰。”

星聚传媒佛山分公司约有电商主播10多名，娱乐主播超百人，年龄在19—30岁之间。运营账号方面，一个主播配一个号，主要管理垂直类的娱乐直播账号，渠道主要为抖音和快手。他们常常到佛山各个地方拍摄制作短视频，以便吸引并留住粉丝。

袁云龙介绍，该公司与顺德职业技术学院、狮山大学城等单位合作，希望能吸纳更多的主播人才。

助力城市当“网红”

近年来，各种网红元素持续发酵，重塑着城市的综合竞争力。

有数据显示，依托全媒体营销手段打造的“网红城市”，城市形象都得到了一定提升，同时迅速转化为可感知的多种实际收益，比如带动城市旅游、输出城市文化、促进海外传播、助力企业发展等。网红城市的巨大流量红利，成当地文旅产业新的发展动力。《2018中国旅游经济蓝皮书》数据显示，“网红城市”的旅游业总收入的增长速度迅猛。

佛山自带“网红”基因，这里是中国四大名镇，是世界功夫明星的孕育地，是世界美食之都。2019年度佛山GDP更突出重围，正式跻身万亿级城市行列。在新的历史机遇背景下，“网红城市”的城市营销之路恰逢其时。

打造“网红城市”也是星聚传媒的其中一项业务。“我们曾参与佛山创意产业园2019年万圣节的预热活动打造，在现场举办了艺人线下粉丝会，反响特别好。今年我们计划对佛山岭南天地、东方广场等几个有特色、有文化底蕴的地方进行文化升级，让不了解佛山的人都知道这些地方，也借此让艺人有变现的机会。”袁云龙说。

当前，佛山正全力打造岭南特色的民宿产业。星聚传媒也曾为高明民宿产业发展制作宣传片，未来还将为佛山其他区制造类似的视频内容。

用网红直播展示城市文化，佛山已有尝试。2019年，佛山首个文创网红基地在柒号仓启动，还开展“20人造星计划”，让艺术家从幕后走向台前，在抖音、快手、淘宝直播等平台，通过镜头向受众讲述石湾陶文化的故事、工艺与理念。

“传统的石湾陶塑在网络时代难以获得年轻消费者的关注，要想将石湾陶文化推向广大年轻群体，必须创造新颖的文化载体，给传统的石湾陶文化解锁新的打开方式。”南国陶源艺术设计创新工场负责人何江海表示。

一位来参加活动的艺术家告诉记者，这是他第一次做直播，并且与天南地北的网友实时互动，感觉很新鲜。

■记者手记

佛山企业家也要有“网红思维”

面对“网红经济”在市场传播和品牌效应打造方面的优势，佛山相关部门和企业也在寻找合作的机会。除了张槎街道的M+产业小镇，智慧新城也曾计划打造佛山产业网红孵化基地，一些陶瓷、家具等家装建材类企业也看到了市场的发展趋势，通过抖音等平台吸粉和品牌塑造。

这些企业在传统电商平台的运营成本、获客成本及流量成本非常高，流量却不高，因此对社交电商、网红直播这种新流量增长渠道的需求非常迫切。在笔者接触过的企业当中，他们对于社交电商渠道非常感兴趣，也渴望对接资源。

不过，有别于一般的快消品带货，家装建材类的企业需要以一种专业化、场景化、内容化的方式切入，以围绕服务行业消费者的专业普及、行业从业者（如经销商、代理商、服务商等）的应用开展内容输出，结合场景推广，相信可以开辟一片新天地。

佛山市电子商务协会已经开始行动。他们正积极加大运营商、配套服务商及孵化类单位的引入合作，在学校中招募或合作开展产学研项目，并整合不同行业资源进行推动。

笔者认为，要更好地发展网红经济，佛山企业家也要不断更新思维，提升品牌打造的意识。佛山企业大多是从事加工产业，营销思维也属于加工思维，在内容制作方面，企业有较多的限制。比如说，老板们很忙，拍摄不够充分，效果也不好。只有产品够好，拍摄内容足够吸引，符合网络传播的特点，才能满足用户的好奇心。

■案例

从娱乐到电商：一名主播的转型路

今年27岁的贝贝是星聚传媒的一名资深娱乐主播。自2015年底开始从事直播行业，5年里她已在某直播平台积累了近30万粉丝。“之前我是一名舞蹈演员，在剧院里面跳舞。后来身边有不少朋友加入直播行业，我也转行了。”贝贝说。

百度发布的《95后生活形态调研报告》显示，1995年—1999年出生的“95后”总量约为1亿人，他们从出生就伴随着互联网的普及，在网上最爱做的是点赞、分享、评论和吐槽，注重娱乐和社交，热衷于弹幕、美颜，聊天必备“表情包”。

业内人士指出，作为移动互联网和网络社交平台最重要的用户，这些“95后”为以贝贝为代表的网红、线上主播提供了社会基础。

时刻关注新鲜事物

贝贝的作息时间跟普通人几乎相反。每天下午三四点起床洗漱后，便开始化妆准备直播事宜，一般从晚上8时开直播，一直到凌晨四五点，随后才吃饭休息。

“下了直播后，我有时会到2楼舞蹈工作室跟小伙伴一起练舞，偶尔也会去逛街、打游戏，没有特别丰富的娱乐活动，活动范围也比较窄，就在周边，或者这栋楼里。”贝贝介绍，之所以选择直播行业，一方面是工作时间和工作地点比较灵活，另一方面认同这个行业，觉得有发展的前景。

贝贝还记得自己刚加入星聚传媒时，几乎每天都会到舞蹈房、录音房跟专业老师学习。虽然有一定的舞蹈基础，但舞蹈演员的表演跟舞蹈主播还是有所不一样。“要不断地实操，边直播边提升自己的能力，在实践中发现问题。”她说。

上千场的直播，让贝贝迅速成长。但互联网时代变化万千，主播们要时刻关注新鲜事物，并将此融入直播当中。“我经常会去看别人的直播，留意他们的直播风格，也会看现在流行哪些梗、有什么段子比较搞笑。在舞蹈技能提升方面，我们也会想各种各样的点子，比如最近流行的影子舞、板凳舞等，都会及时更新用在直播上。”贝贝说。

与此同时，星聚传媒会对主播们的风格进行指导，哪些主播适合用哪些段子等，都会一一细化，让主播们学习，也会主动采购道具为他们服务。除了做直播，贝贝还会参与公司新媒体部门的视频拍摄。

对粉丝数据进行分析

每天直播6到8小时、跟三四万粉丝聊天，贝贝直言，刚开始觉得特别新鲜，但慢慢也会进入厌倦期。

“在直播中看到有那么多人喜欢我，陪我聊天，也会有人教我一些东西，我觉得很有趣。那时候会很在乎粉丝的离开，她为什么不来陪我聊天了，会觉得伤心。”贝贝说，但时间长了，把心态放宽了，就觉得这是一件很正常的事情，有源源不断的人会离开，也会有源源不断的人进来。

把直播当作一份工作，在工作之余赚取快乐，是支撑贝贝一直做下去的动力。她也会不时遇到“黑粉”。“一开始会不开心，但现在已经调整好自己心态了，就是不予理睬。”

对于未来，贝贝希望能够成为一名带货的电商主播，有一定名气后参加演出和代言活动。“公司会对我目前的粉丝情况作分析、转化，针对性会更精准。”

最近，贝贝的空闲时间都用来学习当电商主播。“电商主播和娱乐主播是两个性质不同的工作，娱乐直播靠颜值、唱歌、跳舞等来吸引粉丝，而电商则比较直接，最重要的不是多才多艺，而是用自己的风格清晰地展示产品的特点。”

■相关

佛山创意产业园将打造网红孵化基地

今年1月，佛山创意产业园全媒体大楼正式揭牌成立。未来三年，这里将汇聚100家融媒体企业入驻，打造占地2万平方米的全媒体产业空间，引领佛山网红经济的发展，为佛山城市竞争力赋能。

据了解，佛山创意产业园目前入驻企业1200多家，初步形成生产性服务业、生活性服务业和文化创意产业的服务业产业链集聚，先后获得“国家级科技企业孵化器”“国家级众创空间”等称号，已有50多家具有影响力的全媒体产业链上下游企业。产业园总经理游高峰认为，该园具有打造全媒体产业链的良好基础。

他介绍，全媒体中心将形成一站式产业链集聚，线下集聚全园区所有相关企业，线上辐射全佛山乃至全国。大楼已经进入招商阶段，着力吸引摄影、广告、网红直播、短视频、自媒体运营、H5、小程序技术开发、VR、AR内容定制、app平台运营等业态。

2019年被称为电商直播元年。双十一数据显示，一天的直播销售额达到200亿元，网红营销推广已成为大众喜爱的模式。趁势而上，创意产业园正计划打造网红基地，促进佛货销售、佛山网红城市的打造。

“我们将在五月中旬举办步行街开街仪式，打造成类似网红星光大道的模式。建设网红互动天幕，引进网红直播类全产业业态，希望在远期将创意产业园打造成为网红的孵化基地，争夺网红直播行业的话语权。”游高峰说。

佛山创意产业园曾邀请广州、深圳等地的网红参与园区活动宣传。“本地网红虽然粉丝量不及广深的多，但有本地优势，宣传效果也不错。佛山是制造业城市，将网红资源集聚佛山，直播要素人、货、场都集齐后助推佛山产业升级。”游高峰说。

4月10日举办的佛山（禅城）首届线上美食节在佛山创意产业园启动。当天，佛山知名主持人联合网红大V为美食带货，总播放量高达2200多万次。

数据显示，活动启动后，佛山创意产业园园区内第一周营业额对比上两周（4月10日前）环比增幅35%，客流量比上两周（4月10日前）环比增幅20%、车流上涨30%，团劵销售数量1万多张、团劵销售金额达190万元，拉动作用明显，最少带来逾5万客流量。

游高峰介绍，2019年佛山创意产业园就已切入短视频平台。“我们邀请街头弹唱歌手在园区户外直播唱歌，与短视频公司合作3个月就有近4亿人次观看量。我们未来也会做街头表演和街头采访类的小视频，吸引更多人到园区吃喝玩乐。”

【撰文】南方日报记者 高绮桦

【拍摄】戴嘉信

【剪辑】杨馥铫

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