招商银行呼和浩特分行

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招商银行呼和浩特分行

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帮助中心 ● 如何登录

签约用户只需输入您的用户名(或手机号)、密码,即可登录商户云服务平台。

● 忘记密码

如果您忘记了密码,可通过帐号绑定的手机或邮箱重设密码:

1.进入找回密码页面,输入登录帐号,获取手机或邮箱验证码,输入验证码,验证身份。

2.设置新密码(6~16位数字或字母组合),并重复一次,点击确定,设置成功,返回登录页面。

您也可以请求上级主管或其他系统管理员直接对您的密码进行修改。

● 添加角色

管理员可在系统管理-角色管理页面添加角色,系统会默认几个初始角色以供使用,系统默认角色如不能满足商户实际需要,可新增角色。角色分为云平台权限和收银台(机器)权限,根据使用角色的不同可以分配不同的权限。

● 添加管理员

管理员可在系统管理-设置管理员页面添加管理员。管理员编号为按顺序自动生成。

请按管理员类型分配角色和系统权限。(例如:角色有收银台使用权限以及指定的登录机器门店后,该管理员才能在机器使用收银台功能)。

● 修改应用管理权限

在购买应用有效期内,如果需要修改应用使用角色,管理员可在系统管理-应用管理员页面修改已购买应用的使用角色权限。

● 修改管理员密码

管理员可自行修改密码,也可由上级主管或其他系统管理员进行修改:

1.管理员在系统管理-修改密码页面,输入原密码后,即可设置新密码。

2.管理员可在系统管理-设置管理员页面可直接设置任一管理员密码。

● 更换绑定手机

管理员可自行更换绑定手机,也可由上级管理员或者其他系统管理员进行更改:

1.管理员在系统管理-修改管理员页面,重新输入新手机号码进行绑定。

2.管理员在系统管理-修改手机号码页面,输入新手机号码及登录密码即可更改手机号码。

● 修改管理员权限

如管理员权限需要变动时,管理员可在系统管理-设置管理员页面重新分配管理员权限和角色。

● 什么是二维码收款?

二维码收款是智能收银服务提供的一码融合支付服务,用户扫描商户的二维码,即可进行支付。当前支持支付宝、微信支付、银联二维码等支付方式。

● 二维码收款如何下载更新?

商户与平台签约开通支付方式后,会自动生成门店收款二维码图片(JPG),商户可自行下载二维码物料。物料尺寸为A6大小。

● 平台优化意见及建议

我们热切地期盼您对平台优化提出意见和建议,通过邮件或电话的方式联系我们,我们会迅速研究您反馈,并给出答复。

● 支付宝签约授权

点此进入支付宝签约授权

感谢您一直以来对该系统的支持!

如果您在使用中遇到任何问题,都可以通过邮件或者拨打服务热线的形式联系我们。

服务热线:95555

(服务时间为工作日9:00- 18:00)

邮箱:[email protected]

如果您以邮件形式反馈,请在邮件中说明

● 问题出现的时间

● 出现问题时的使用场景

● 问题的简要描述

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