１. 如何收信？ ２. 为什么收不到朋友的来信？ ３. 如何删除邮箱中不需要的信件？ ４. 如何拒收邮件？ ５. POP3 收信有什么好处？如何设置？ ６. 如何将信件转移到其他文件夹？ ７. 如果收到的信件是乱码应该如何处理？ ８. 如何排列信件顺序？ ９. 如何分类查看邮件？ 10. 邮件的状态标志各代表什么意思？ 11. 如何自己标记邮件状态？ 12. 服务器会不会自动清空“已删除”文件夹？ 13. 收件箱中提示有新邮件，可我怎么找不到？ 14. 如何建立新的文件夹？ 15. 如何修改或删除自建文件夹？ 16. 如何将邮件分类收入指定的文件夹中？ 17. 为什么打开文件夹时会出现其他网页的地址？ 　............................................................................................

１. 如何收信？     登录您的邮箱后，点击左边主菜单上方的“收信”按钮，您就可以进入收件箱，查看您收到的邮件。

２. 为什么收不到朋友的来信？     如果您没有收到朋友的信件，请先检查自己的免费信箱是否有问题。可以采用以下办法进行测试：  1、最简单的测试办法是给自己发一封邮件，如果发信正常并且能够收到邮件，就说明您的邮箱一切正常，没有问题。  2、检查垃圾邮件过滤是否设置不当。打开“选项”，点击“过滤器”，看看您是否曾经设置过收件过滤，检查其中是否有设置不当的地方。  3、检查是否将朋友的地址误加入了黑名单。打开“选项”，点击“黑名单”，查看朋友的地址是否在其中。若黑名单中误加入了朋友的邮箱地址，删除以后就可以收到对方的来信了。  4、检查反垃圾级别是否设置不当。打开“选项”，点击“反垃圾级别”，看看您是否曾经设置过反垃圾级别，检查其中是否有设置不当的地方。     如果以上四点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者邮件服务器有问题造成的，影响 Email 接收的因素很多，具体是哪一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下，看看是否有退信产生，或者与我们的客服中心联系。

３. 如何删除邮箱中不需要的信件？  1、删除邮件     选中要删除的邮件（在邮件前面打勾），点击页面左上方或左下方的“删除”按钮，即可将邮件删除到“已删除”文件夹。  2、彻底删除邮件     若要删除“已删除”文件夹中的邮件。请打开“已删除”文件夹，选择需要彻底删除的邮件，点击“彻底删除”按钮完成；点击“清空”按钮将彻底删除“已删除”文件夹中的全部邮件。  3、若要将收件箱中的邮件直接删除，而不通过删除到“已删除”文件夹的中间过程，则选择需要删除的邮件，直接点击“彻底删除”按钮即可。

４. 如何拒收邮件？     选中要拒收的邮件（在邮件前打勾），点击页面上方的“拒收”按钮，将会转到黑名单设置页面，并将该邮件的发件人地址填写在左边，点击“添加”再“确定”，系统就会将该地址加入黑名单，达到拒收此地址发出的邮件的目的，有效地减少垃圾邮件。

５. POP3 收信有什么好处？如何设置？     可以同时接收多个邮箱的信件。     设置方法：点击邮箱页面右上方的“POP3 收信”，填写你要兼收的其他邮箱的地址和密码，可选择一种颜色标记，如果想在原邮箱也保留一份，只要在“收取时保留邮件备份”前的选择框上打上标记即可。最后点击“添加”按钮。     网易 POP3 功能可以支持设置8个邮箱地址。     设置完成后，点击页面上方的“POP3 收信”按钮，系统就开始接收其他邮箱的邮件了。