暴雪天气,列车折返或取消,该怎么办? |
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用微信扫码二维码 分享至好友和朋友圈 寒潮来袭 北方多地区强降雪拉开序幕 多条铁路干线位于强降雪区域内 那么列车折返或取消 该怎么办?
列车停运,车票怎么处理? PART/1 列车全程停运的退票处理办法 停运列车全额退票均不收退票费。 可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。 PART/2 列车区段停运的退票处理办法 车票发站或到站在停运区段内且未乘车时,可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日),可通过12306网站(含手机客户端),或前往任意车站人工窗口、具有退票功能的自助机办理退票。不收退票费。 车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,下车后可通过12306网站(含手机客户端)或前往任意车站人工窗口办理停运区段票价。不收退票费。 温馨提醒:线上办理退票时,确认是否有退票费。如果显示有退票费,建议稍后再退。 列车折返,车票怎么处理? PART/1 已乘车,在折返站下车 下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退折返站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。不收退票费。 PART/2 已乘车,返回中途站或发站 下车后,须通过闸机检票出站,可在线上或任意车站退下车站至票面到站的未乘区间票款,可与有效联程票一并办理。不收退票费。 温馨提醒:线上办理退票时,请认真核对退票信息。 网友问答 Q:列车折返退差(退票)办理时限是多少? A:办理时间为乘车当日(含)起30日内。 Q:联程票、往返票其中一趟列车停运,怎么办? A:如您购买的联程票、往返票其中一趟列车停运,需办理联/返程票车票退票,则必须在联/返程票开车前办理,并同时携带停运列车和联/返程票车票(如已取)到车站退票窗口办理,均不收退票费。 雨雪天气,注意安全 合理安排出行 如有任何 疑问 可拨打12306咨询 来源 | 上海铁路12306 徐州广电编辑 | 王峤 一审 | 曹健 二审 | 朱宸昕 三审 | 张清 点赞+在看,告诉身边人↓↓↓ 特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。 Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services. /阅读下一篇/ 返回网易首页 下载网易新闻客户端 |
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