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已分配商家 网易云音乐客服

我在网易云音乐云村有票购买了盛放海门长江口音乐节门票。该门票由大麦网提供，大麦网在12号之后可以转赠，但是在网易云音乐购买的门票不仅在大麦网查询不到票务信息，而且不支持退转赠。该行为严重侵害消费者权益。电子票的退转赠不影响网易云音乐这个代销平台的二次销售，但网易云却不支持退转赠，尽管提前在购票栏里提醒，但我认为该条款属于霸王条款，损害消费者利益，属于违法违规条款不应有效。我请求网易云音乐全额退票并对票务信息做出相应调整。

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