网易云音乐重新诠释兴趣社交营销

作者：李爽霞

张强

来源：《中国商人》

2021

年第

04

期

        2013

年，网易云音乐正式上线，短短几年后其用户突破

2

亿。网易云音乐的业绩，得益

于兴趣社交营销的成功。分析总结其产品结构、用户体验以及商业模式中的创新点和发展模

式，对于音乐产品市场营销有一定的借鉴意义。

从产品架构来看，网易云具有发现音乐的功能，能多维度满足用户的音乐需求。在网易云

的生态体系里，具体分析网易音乐有以下特色优势：

一、基于兴趣社交需求的产品设计。

网易音乐设置了个性推荐、歌单、主播电台以及排行榜等多种不同的栏目。其中，个性推

荐是基于用户播放记录和喜好为其推荐个性化的私人

FM

。私人

FM

有每日歌曲推荐，推送一

些最新的音乐作品，从而增加用户的粘性。私人

FM

的另一个主打内容，是基于不同场景以及

情感主体所划分的歌单，可根据用户心情和喜好提供相应的类型歌曲。

二、便于情感沟通的设计理念。

首先是在兴趣基础上开展社交活动。便捷的用户管理模式包括下载、最近播放、关注以及

收藏的歌单，方便用户对歌曲、歌手和音乐进行相应管理。用户还可以对音乐类型进行划分，

根据此前播放历史与关注的歌手来收听相应的歌单。此外，网易云音乐十分重视基于社交的分

享功能，用户可充分利用歌曲的点赞、转发、评论功能彼此分享自己喜欢的音乐。同时，基于

通讯录、微博朋友以及音乐达人来进行歌曲分享的功能设置，也为用户开展兴趣社交活动提供

了便利。

其次是有格调的产品设计理念。网易云

APP

的默认主题是黑红色，网易云音乐本身的播

放界面则属于黑胶片设计，具有古典和潮流的特征，播放器界面较为流畅可满足用户对于音乐

操作的所有需求，包括收藏、評论、下载等。在网易云音乐营销中十分重视将社交作为一大特

色，因此其分享和评论按钮都在一级入口，用户可以快速进行分享沟通，这符合整个产品的战

略和用户体验。

其三是操作简单，方便社交情感沟通。网易云音乐歌曲和歌单列表的操作都是一致的，包

括用户个人以及他人的歌单支持、评论、转发、收藏等整体功能也都简易好用，可以满足用户

快速操作需求。其整体设计便于展现歌单的类型，并且让用户分析是否符合自身的预期。网易

云音乐在其产品设计中将社交作为一大特色，因此具有朋友圈的功能，包括关注的人、周围

人、音乐人以及系统推荐的歌曲。其中文字内容存在着较大的区别，包括歌曲介绍、情感触发