①忍耐来自能力强短时间内，商店的业务活动运行顺利，而长时间内，这些活动具有挑战性和令人疲惫。商店经理必须有足够的耐力来带领整个团队度过一个又一个困难时期。②包容能力强每个人都必须不时地失败和犯错。店长必须容忍下属的错误，真正关心店员，激励他们，陪伴他们一起成长。③性格乐观开朗乐观开朗的笑容永远像一缕阳光，照亮和启迪他人，店长的好心情也会像一缕春风，刷新整个商店的气氛。④工作积极主动积极需升优治担敌他主动地对待一切，在出现挑战和问题时积极主动地解决。