今年以来，按照上级安排，国网永年供电公司加大力度，积极推广“网上国网APP”, 并指导客户利用该APP，做好“日用电量”“日负荷”等信息查询功能和“缴纳电费”“查询余额”“办理用电”等业务，并以此加强用电分析和管理，助力企业提质增效。

　　据介绍，“网上国网APP”是国家电网有限公司供电服务的主入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务频道，提供费用查询、电费交纳、线上办电、故障报修、用能分析、客户服务、找桩充电、光伏新装等服务。“网上国网APP”是一款便捷好用的用电查询综合生活服务应用。用户可以随时随地查询各种用电信息以及相关新闻资讯内容，“网上国网APP”通过细分客户群体，实现服务场景专属定制，完成多户业务一键满足，融合新型业务，实现多元需求一网通办，精简服务流程，实现营商环境优化提升。

　　在具体工作中，永年供电公司采取线上线下相结合方式多渠道开展“网上国网APP”推广工作。线上借助朋友圈、微信群，线下由营业窗口服务人员、台区经理等深入街道、社区、集市及乡村人口密集地带手把手指导客户注册、使用“网上国网APP”，引导广大电力客户“足不出户”办理电费收缴、新装用电、变更业务。

　　据了解，目前，“网上国网APP”在永年下载使用率有了大幅度提升。与此同时，永年供电公司正在进一步加大“网上国网APP”应用宣传推广工作力度，逐步改变客户以往办电固有思维定式，让更多的用电客户安装使用“网上国网APP”，真正享受到智能、便捷的指尖办电现代化服务，让生活更加美好。(赵磊)