通过快速更换服务，你会收到一个套件，其中包含 iPhone 更换设备以及寄回原始 iPhone 所需的一切物品。

通过快速更换服务，Apple 会先向你寄送 iPhone 更换设备，因此你无需等待维修。

待你收到 iPhone 更换设备后，请立即寄回你的原始 iPhone。Apple 必须在更换设备发运后的十天内收到你的原始 iPhone。

你的 iPhone 更换设备享有 90 天保修期，或是由你的 AppleCare 计划（或其他原有产品保修）提供的剩余保障期限，以时间较长者为准。

查找 iPhone 更换设备的发运日期

备份 iPhone

通过 iCloud 备份

通过 Mac 备份

通过 PC 备份

抹掉你的 iPhone，以删除你的个人数据并从你的 Apple ID 账户中移除这类数据：在“设置”中，轻点“通用”>“传输或还原 iPhone”，然后轻点“抹掉所有内容和设置”。你需要输入 Apple ID 密码来进行确认。

将你的蜂窝网络服务转移到新 iPhone 上：

如果原始 iPhone 使用的是实体 SIM 卡，请将这张卡移装至新 iPhone 或转换为新 iPhone 上的 eSIM。

如果原始 iPhone 使用的是 eSIM，请在新 iPhone 上进行 eSIM 转移。

将原始 iPhone 关机。

快速更换服务套件中包含包装原始 iPhone 并将它寄往 Apple 所需的一切物品，其中包括 iPhone 更换设备寄达时使用的白色或原色小包装盒以及大装运箱，以用来包装原始 iPhone 并将它发运至 Apple。

将 iPhone 放入白色或原色小包装盒。不要放入任何其他物品，如手机保护壳、电源适配器、USB 连接线或其他配件。如果你在包装盒中放入其他物品，这些物品将不予退还。

将小包装盒放入你收到的那个大装运箱。如果包装箱外侧贴有电池贴纸，请确保贴纸没有被胶带或发运标签遮盖。

Apple 对运输过程中的任何损坏概不负责。