集团公司首席执行官工作总结 -总结

[]集团董事会：20xx年是远航汽车服务有限公司，按照现代企业制度，通过团队协作，本着众赢、全心服务的理念，希望公司与客户携手，实现扬帆远航的第一个年头，。在卓越服务、的企业文化指导下，我公司经营成果喜人：公司成立以来，销售部范畴、部紧抓各项费用预算与稽核；同时，有售前售后的相关服务部门的全力支持，真正实现了小投入、大产出。 远航公司非凡的第一年年中，我有幸亲历并蒙董事会，受聘为隶属盈众控股集团有限公司旗下子公司――远航公司的首席官，现就来的履职如下： 一、抓住时机、持续提高服务意识，增强公司核心力 20xx年，在历经金融危机之后出现了市场回暖，汽车市场持续扩大。在这样的情况下我们必须增加对市场的敏感度把握，以期实现良好中的新的突破。汽车作为消费品，越来越大众化，我公司主营的汽车是一汽大众，主要属于中档汽车。要在汽车行业日益同质化的竞争中脱颖而出，必须紧抓服务的大旗，实现全心服务、卓越服务，使之成为公司的核心竞争力，从而创造更多的价值。 二、以人为本、致力培育、和谐高素质的经营团队 作为公司的首席执行官，严格按照管理程序，履行好分管工作职责；严格按照授权经营管理范围，带领公司班子和员工队伍，围绕总公司下达的工作目标和企业发展的需要，开展卓有成效的经营管理工作，向董事会负责，《》()。 按照创建型的要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型，采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育，以良好的学习氛围带动了员工的学习热情，一批基础好、具备一定平的员工分别取得和晋升了技术职称和技术等级，企业整体文化业务素质得到全面提升。 “以行导之，以情动之，以德为之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用，在企业建立正确的人际工作关系和处事方法，有效的化解工作矛盾，培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍，增强企业凝聚力。 三、明确目标、强化部门职能作用，确保各项工作全面协调发展 我公司的下班年度的目标是突破度的销售总额，实现开门红。这个目标尤其强调服务部门强有力的配合；财务部门的预算控制；销售、运营部门与服务部门的沟通渠道继续保持畅通，从而圆满地完成工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。 加强加速企业标准化建设，建立各部门的sop流程体系，各部门职责分明，公司内部系统化运营。 四、存在的问题和今后努力方向 第一，进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。 第二，加强自身建设和团队建设，进一步提高素质，以适应企业工作需要。 第三，科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业、有序、持续发展。

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