车企如何做好4S门店管理?

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车企如何做好4S门店管理?

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如今,各行各业都在通过数字化转型来解决行业难题,对于汽车服务行业,可以通过汽车门店管理系统,实现互联网门店转型,挖掘和维护更多客户资源。

 

1.门店引流

可通过门店系统的拼团、全民推广等功能促进私域裂变,提升新客到店率。多渠道推广和员工分销功能,有效拓宽门店推广面,各项数据均可轻松追踪。借势互联网,收获各渠道平台的高额流量。

2.用户激活

汽车门店维修管理系统拥有多种功能控件及展示信息形式,用户可随时随地查看门店的整体信息。汽车服务预约系统,会员可在线预约服务,到店即服务,不再排队或为预约而发愁,有效提高会员消费体验,同时还可以支持在线商城卖货(同城+外卖+快递)。

3.用户留存与复购

会员系统包含会员积分/储值/标签/积分商城和各式卡项等,促进会员沉淀,提高复购率。还有消息系统,逢年过节/生日时发送信息,提高会员粘性,刺激会员再次消费。会员档案和服务计划功能记录会员特征和标签、消费详情、会员权益等,商家明确用户画像,才能推出个性化服务与计划。

4.私域再传播/门店营销

拼团、大转盘、全民推广等,多种门店营销功能实现老带新消费、提高老会员复购率和新客到店率。

5.内部管理增效

收银系统,支持多种开单收银方式,与员工业绩结合轻松实现数字化统计业绩,多种开单场景,收款很方便。数据系统,清晰展示门店的整体经营情况,总部可了解各分店的经营状况。

6.多门店管理

支持实现总部统筹管理所有分店的各个内容,各分店打通,更好的服务用户多场景到店享受服务,客户流量精准承接,也可细分门店操作权限。

 

ServiceGo智能售后服务平台借助低代码PaaS平台的底层架构,灵活的功能模块,可视化配置的设计理念,及沉淀下的多个行业优质解决方案,轻松满足各类制造企业的管理需求,实现全流程数字化管理,提升管理效率,提高客户满意度,并获得鱼跃医疗、高仙机器人、戴森、大金空调、西门子、施耐德、新华三、安朗杰、特斯联等数万家企业的广泛认可。

 

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