饶师傅是贵州织金人

今年7月份

他特意开车来到清镇

给车子做保养

让他没想到的是

这保养虽然做完了

可发动机却出现了毛病

饶师傅：维护之后开出去，在正常行驶的情况下车温高了，我们就打电话给店里，一个客户代表接了电话，安排我们在保持车温不高的情况下把车开回去，或者是找拖车拖回去。

饶师傅告诉记者，今年7月25日，他开车来到广汽传祺指定的售后维修保养点——贵阳广润通汽车销售服务有限公司，给车辆做保养。没想到车辆保养后，出现了发动机温度过高的报警提示。

明明刚刚经过保养

车辆怎么会发动机温度过高呢？

经过反复几次检查

维修工人终于找到了问题出在哪里

饶师傅：第三次补加防冻液在里面，他们工作人员试了一下，温度也是高了，转来以后才检查机油，我的防冻液已经混入到机舱里面去了。

本来是给车子做保养

反而弄出来这样的事情

而且偏偏发生在发动机上

这下饶师傅不干了

饶师傅：我拿一个好车给你们搞保养，结果给我把车修烂了，难道我还要出修理费？没有这样的说法，而且他们一修就修了28天。

事情一拖就拖

饶师傅表示，直到今天

发动机的问题也没有处理好

而对于饶师傅的说法

售后部的王经理却并不认同

贵阳广润通汽车销售服务有限公司 售后部 王经理：是这个车辆的配件质量问题，车龄长了肯定会有些故障产生。

记者：跟你厂里保养的过程，是没有关系的？

贵阳广润通汽车销售服务有限公司 售后部 王经理：对。

饶师傅：我的一个好车刚刚到你手里，车发动机就出现问题了，肯定没有这么巧，对不对？

王经理觉得

车辆在开了几年之后

出现零部件的损耗

这属于正常现象

可饶师傅说得也有道理

这事不可能这么巧

贵阳广润通汽车销售服务有限公司 售后部 王经理：他说他的车有问题，我们可以给他正常维修，但他说他要更换，这个达不到法律要求......他的车现在我们看来是没有问题的，他可以拿去鉴定。

双方各执一词

最终经过记者协调

饶师傅提出了自己的诉求

饶师傅：发动机你给我弄坏以后，你拿一个质保权，我发动机要有个保障。最起码要6万公里，这个是不过分的。

贵阳广润通汽车销售服务有限公司 售后部  王经理：这种已经超出了正常的质保范围，已经是老故障车了，这个需要跟厂家商量一下......

王经理表示

他会在跟上级部门申请之后

四天内给饶师傅回复

对此，饶师傅表示可以接受

记者 | 包建忠

编辑 | 樊星辰

编校 | 刘倩

审发 | 孙志丹