线上车展（图源：新华网）

线上展会推进传统展会运营方式的裂变。人们应用线上展会作为功能上的补充，将传统意义上的展客商细分为可提供定制服务的不同群体，针对其消费习惯设置不同的服务功能区块，从而为展会增值。进博会提出的打造“6天+365天”“永不落幕的进博会”，即通过一站式交易服务线上平台，常年为海外参展商和国内外采购商提供在线展示、在线撮合，助力全球商品、服务、技术等顺利进入中国市场，体现出对线上展会展示、互动和交易模式创新的最佳诠释。在首届进博会还未正式开幕前，其网上展厅已经在官方网站上线。参展商和专业观众可对参展商和商品进行收藏、发送邮寄，同时可在线预约与参展商在展会期间进行现场洽谈。

第二届中国国际进口博览会（图源：新华网）

同样令人可期的是广交会的线上运作，2003年，广交会作为非典疫情期间坚持举办的国家级展会，线上意向成交额达2.9亿美元，为特殊时期广交会的成功举办立下大功。随后广交会于2011年成立电商公司，网上广交会与线下实现数据同步，日访问量达60万，展会同期可达700万，极大拓展了广交会的交易空间。

第123届中国进出口商品交易会（图源：新华网）

线下的住博会、房交会等消费展针对C端也采取过类似的模式，参展商通过宣传促销手段完成此类过程，但效果远并不如这次房地产企业和平台的异军突起。

二、 创新技术催生展会营销新模式

针对会议话题的信息反馈收集以及展览买家的需求匹配，大数据技术给出了更优的方案。例如获得参会人及买家人群画像，了解参会参展者线上行为，例如停留时间、访问时段、流量、新老户数量和比率等。这些数据和分析结果能够帮助参展商更好地做到精准营销，也能够帮助主办方提高宣传的精准度和宣传预算的利用率。

大数据平台（图源：新华网）

2018中国家电及消费电子展（AWE 2018）运用推展、搜展、看展的形式，通过线上线下同时看展，让用户能够便捷地获取展会信息，将展会内容更好的呈现给观众，而这一切都是通过百度的线上APP和线下聚屏产品实现的。展商精确定位，观众定向宣传，产品精准展示，观众零距离观展，免排队参与现场活动，这一切措施使得线下展会在信息配对、客户业务扩展、观众咨询等方面的满意度直线上升。大数据技术与会展业的融合代表了传统展会在信息流方面的创新实践，未来，专注于大数据技术应用的科技企业将有机会成为会展服务链条的重要一环。

数字展览技术打破时间、空间限制，有效提升展品与买家之间的互动性，进而提升营销效果转化率。例如车展无法展现车主和汽车在道路上实际的运行情况。通过数字技术中的视频技术，能很好的解决这一问题，从而将展品的应用环境生动地展示在观众面前。近年来备受关注的虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术未来都将成为数字化展示形式的创新先锋，因此受益的行业包括汽车、房地产、工程机械、建筑装饰、航空航天等，在国内最大的工程机械展BICES以及高交会智慧城市展中都已经看到了VR技术帮助参展商吸引观众和介绍产品的影子。海外展会中多以汽车制造企业和医药化工类企业倾向于使用该类技术开展互动营销；将展品的动态产生过程直观展现。参展企业尤其是国际知名企业特别注重在展示过程中融入企业文化元素，其所追求的展示效果不仅仅是要展示单个产品的性能，还是要通过展品表达其背后的品牌故事，让观众理解产品背后的企业文化。采用数字技术中的三维动画影响等技术，能将展品的制作材料、制作工艺、制作流程等以动态的方式生动、准确地展示在观众面前。

三、 创新技术如何得到更好应用

首先，是技术的底层支持。无论技术创新对于会展活动未来格局能造成怎样的颠覆性改变或者所谓的会展业的“技术革命”，融合的基础是技术的底层支持，例如通信网络的支持。目前，我国5G商用尚未完全铺开，会展场馆覆盖5G网络的比例也并未达到足以支撑大部分会展业务的程度。会展业使得大量人群聚集的特点决定了网络信号必须足够强才能撑起技术应用的可能性，至少当成千上万的展客商同时上网的时候，网络卡顿和网速过慢是一种年轻一代通常无法接受的糟糕体验。

第二，是对新技术的认知与处理能力。也就是从业者本身对于会展数字化的接受程度，特别是那些对投身这个行业充满热情的年轻人。我国目前的会展教育中鲜有专门针对会展数字化开设的常态课程，而会展与技术融合的知识领域已经延展到新闻专业、广告专业、策划专业、设计专业和视觉专业以及摄影摄像技术、VR/AR技术和3D建模技术等领域。未来的会展教育必须重视会展与其他领域的跨界融合，前瞻性和互补性成为未来时期会展人才必须具备的能力。

VR体验（图源：新华网）

第三，是要建立买家对平台的信任，提供便捷体验 。就如京东和淘宝对线下传统零售企业的颠覆不仅仅是提供了一个平台，而是解决了物流、售后、信用保险等一系列环节的问题。会展作为一个资金交易额度大、信用保障要求高的交易活动，只有第三方监管平台以及相应服务机构数字化的同步建设跟上，才能够有力保证线上展会的持续健康发展。

第四，疫情也倒逼了会展场馆的智慧化建设进程。今天场馆的智慧化升级改造已经开始，致力于打造“第六代会展场馆”的杭州国际博览中心2019年率先上线“智慧国博”项目，陆续推出了智慧交通、智慧安防、杭博App、云上看馆、迎宾签到、室内AR导航等板块内容，既解决了场馆运营的诸多痛点，又大幅提升了场馆运营效率。尽管人们担心实现“会展+技术”的前期投入可能会令企业在预算上比现在更加捉襟见肘，但是在疫情和全球经济形势双重施压的今天，一旦技术成本的壁垒被彻底突破，有益于降本增效的线上玩法，或许将成为会展业常态化的驱动力之一。

杭州国际博览中心外景（图源：新华网）

作者：佟岳、陈深雅、王思雯

设计：池博学

您点的每个 在看，都是对我们的肯定！ 返回搜狐，查看更多