最近遇到一个问题，偶尔用来拍摄素材的红米note9pro手机突然就不能识别USB存储设备了。我用多款固态U盘，在两个红米note9pro手机上都试过，也进入开发者模式打开了USB相关设置，但是结果都是无法识别。

我咨询小米京东，以及小米商城客服，说明了问题。客服都让我把手机拿去检修，或者恢复出厂设置。不过很明显，这不是手机硬件故障，也不是系统设置问题，有极大可能是系统本身存在的问题。客服无法正确的判断和处理问题，这个很正常，客服并不懂技术。​

我在手机“服务与反馈”里提交了问题反馈，至今没有收到任何答复。我那个去，这么个大个公司，这服务有点说不过去吧。​

我再分析一遍。我这两台红米note9pro以前是支持USB存储设备的，U盘插上就能识别。后来随着系统版本的更新，不知道从什么时候就不支持了。如果是USB存储设备的问题，那我试过很多款U盘了，还是不行，而在vivo手机上是正常识别到U盘的。如果是系统设置的问题，我该设置的都设置过了还是不行。如果是手机硬件问题，那不会这么巧两台先后购买的手机都遇到一样的问题。所以我判断，极其可能是因为MIUI系统的问题。​我这个红米note9pro目前系统更新到了MIUI14.0.2版本。感觉手机自从更新到新版本后，反而更垃了，不仅耗电更快了，视频通话美颜功能没有了，甚至连OTG开关都消失不见了。​

OTG是什么？OTG（USB On-The-Go）是一种设备连接和数据交换的技术，主要用于各种设备和移动设备之间的数据传输、输入操作或充电等功能。手机要支持USB存储设备，就得支持OTG。

后来小米客服终于电话联系我了，说MIUI13(11还是13来着）时OTG开关就取消了，但是OTG默认是打开的，仍然支持USB存储设备。那请问MIUI14到底是否能正常支持外接USB存储设备了呢，OTG支持是不是被MIUI14给优化没了呢？这是我要了解的一个问题。

另外小米客服还说MIUI14已经不再更新了。MIUI14疑似存在OTG支持问题，而且后续不更新了。但是客服还让我将手机送检。都不是手机硬件的问题，我送检干什么！而且为什么你们的问题，自己不去搞懂，不去优化解决，要折腾我呢！应该告诉我既然MIUI14不再更新了，那问题如何解决，什么时候能解决？

最后，现在小米系手机处于MIUI、澎湃OS新旧交替的时段。但是并不代表说，MIUI的服务、MIUI的用户，就被放弃了。如果你连之前的系统服务都做不好，你再出一个系统，我也不认为能好多少，因为这是态度问题。在澎湃OS之前，先SOS了！叫我如何澎湃呀！