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2024-07-10 12:26| 来源: 网络整理| 查看: 265

耳机无法开机时，请按以下步骤进行故障排除:

清洁耳机充电口，并检查充电盒指示灯。

清洁耳机和充电口，将耳机放入充电盒，检查充电盒指示灯状态。关于如何清洁耳机的详细信息，请参考：如何保养耳机 (WF-**, WI-**系列)。 image indicating the charging ports

A: 充电端口

注意：清洁时，不要用压缩空气（如使用风扇）清除灰尘，这样会使灰尘进入麦克风或声音出口孔，导致故障。指示灯以橙色亮约1分钟，然后关闭。

耳机已经充电完毕。转到步骤 2。指示灯以橙色缓慢反复闪烁约15秒。

耳机剩余电量20%或更少，充电盒剩余电量30%或更少。给耳机充电，然后转到步骤 2。指示灯重复闪烁两次橙色。

转到步骤 6。指示灯反复缓慢闪烁橙色。

转到步骤 6。戴上耳机，检查是否能听到语音指导。能听到耳机里的语音指导。转到步骤 3无法听到耳机里的语音指导。转到步骤 4

在连接的设备上播放音乐，并检查是否能听到声音。

通过蓝牙配对连接耳机和设备，并检查是否可以听到连接设备上的声音。

能听到连接设备上的声音。问题已经通过充电或更改设置得到解决。无法听到连接设备上的声音。可能还没有完成配对。请参考: 对于Android设备: 配对和连接Android智能手机对于iPhones: 配对和连接iPhone对于其他设备: 配对和连接Bluetooth设备检查语音指导设置: 打开 Sony | Headphones Connect 应用程序。在系统类目下，检查通知和语音指导设置。 通知和语音指导设置为开。转到步骤 5。通知和语音指导设置为关。设置为”开“后，转到步骤 2。

重置耳机

请参考帮助指南来重置耳机。

耳机开机问题可能是由耳机的临时故障引起的。耳机不开机执行下一个故障处理步骤。

初始化耳机

注意：初始化后，耳机将返回出厂设置，所有蓝牙配对信息将被删除。

请参考帮助指南来初始化耳机。

耳机开机问题可能是由耳机的临时故障引起的。耳机不开机耳机可能出现故障，请联系维修站。

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