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摄像机侦测发生错误到并以错误码显示,有助于帮助判断故障情况。如下列表为常见的错误码,以及可能导致该错误的原因和应对解决方案。 重要: 视产品型号而定,不同的型号,代码可能有所差异,如您相机出现的错误代码不在如下列表中,请查看您的产品说明书进行查询如何查找及使用产品帮助指南说明书?。如果在操作中需要具体的操作步骤,则请参考产品说明书。注意: 此处的 xx 代表的是任意的数字。 选择显示的错误码: C:xx:xxE:xx:xx C:04:xxC:13:xxC:21:xxC:22:xxC:23:xxC:31:xx/C32:xx E:31:xxE:61:xxE:62:11E:62:12E:92:xxE:xx:xx (除上述之外的其他) 错误码: C:04:xx, C:23:xx关于该错误码的具体信息和处理方案,请参考: 显示类似“仅使用InfoLITHIUM电池”或“只能使用InfoLITHIUM电池”之类的警告。 错误码: C:13:xx原因: 有可能是使用的存储介质不被支持或者有问题。 方案: 1. 使用 DVD 光盘 有可能DVD光盘的表面脏污或者品质不好。 如果发生该错误码,请尝试如下步骤: 注意: 部分在售的DVD并不满足DVD的标准和性能要求,使用品质差的光盘可能会导致与上述光盘脏污相似的错误代码。 不是所有光盘保证能够记录和读取兼容性。 使用干净的软布以同一个方向擦拭光盘上的脏污,比如灰尘,指痕等。 推荐使用索尼的光盘或者标记有 for Handycam or 2. 使用存储卡 与卡槽接触不良以及在读取/写入时有干扰,会导致此错误码。 请使用干净的软布擦拭存储卡金属端子上的灰尘,然后再插入卡槽确认。 注意: 如果使用其他的存储卡没有问题,则可能上一张卡有问题,请备份数据后然后使用相机进行格式化。 不要使用手指或金属接触存储卡的金属端子。 如果有另外的存储卡,可以使用另外的存储卡确认。 如果问题依然未解决,则可能摄像机存在故障需要维修站协助判断。 错误码: C:21:xx原因:有可能是由于湿气凝结导致。 解决方法:请将相机放置在干燥的地方一个小时,然后确认问题是否解决。 1. 对于磁带录像机 关掉摄像机(保持媒体仓打开状态), 取出磁带。将凝结的湿气的磁带留在摄像机中可能会引起磁带或者磁头的损坏,也可能导致摄像机故障。 2. 对于DVD光盘 关闭摄录一体机。 注意:湿气凝结通常发生在将摄像机从寒冷的环境到温暖的环境下。湿气的凝结在以下情况下会直接损坏摄像机的记录媒体或者镜头: 在寒冷的冬天进入温暖的环境 夏天,从空调房进入炎热的户外大风大雨淋湿后 在炎热且潮湿的环境下,例如温热的春天或者湿气比较重的地方 错误码: C:22:xx此为磁带式摄像机的错误码,需要清洁磁头。 错误码:C:31:xx/C:32:xx 取出卡带,然后再重新插入,重新操作摄像机(如果湿气刚开始凝结,请勿进行此操作) 断开电源,再重新连接,然后再操作摄像机。 更换卡带,重置摄像机,然后再操作摄像机 错误码: E:31:xx原因: 该错误码发生在硬盘式摄像机上,显示硬盘驱动格式发生错误,可能有数据损坏发生。 解决方法: 如果可能,请对摄像机硬盘的数据进行备份,然后对硬盘进行格式化,至于格式化方式,请参阅具体机型的说明书。 如果问题依然存在,则可能是摄像机存在故障。 错误码: E:61:xx如果是在记录或格式化时摄像机掉落或者受到撞击: 有可能在记录或格式化过程中,摄像机有掉落或者撞击。有可能是摄像机的镜头对焦、变焦或镜头组的驱动单元发生故障。在记录或者读取时移除了存储卡。 执行电源重置。 关闭摄像机。将电池拔出或者连接的AC电源适配器断开约1分钟。插入电池或连接AC适配器。 将摄像机进行出厂重置,如何进行出厂重置请参考如下: 如何对摄像机进行初始化或恢复出厂设置?如果问题依然存在,则可能是摄像机发生了故障。 错误码: E:62:11, E:62:12该机具有平衡光学防抖功能,在开机状态当有外力施加在镜头上时,镜头的保护机制会启动,此时会出现如此的报错信息。 在擦拭镜头时,请使用软布进行擦拭,不可对镜头施力。 错误码: E:92:xx解决方案请参考如下: 显示类似“仅使用InfoLITHIUM电池”或“只能使用InfoLITHIUM电池”之类的警告。 错误码: E:xx:xx (除上述之外的错误码)请按照如下步骤操作并确认是否可解决故障: 执行电源重置。 关闭摄像机。将电池拔出或者连接的AC电源适配器断开约1分钟。插入电池或连接AC适配器。 将摄像机进行出厂重置,如何进行出厂重置请参考如下: 如何对摄像机进行初始化或恢复出厂设置?如果问题依然存在,可能相机发生了故障。 |
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