造成索尼wf1000xm4充不进电的原因可能有很多，我们首先需要排查好原因，通过可以通过检查电源线是否连接稳定、以及是否出现故障等方面进行解决。

答：排查原因，然后进行解决。

1、检查充电器或充电线是否工作正常，可以通过连接其他设备来测试。

2、如果充电器或充电线有问题，尝试更换它们再进行充电。

3、清理耳机触电点，耳机和充电盒的接触点可能因污垢或异物而影响充电，需要用干净的布或棉签轻轻擦拭。

4、重启耳机，将耳机放入充电盒中，然后取出并重新放入，重复此操作几次，有时可以恢复正常充电。

5、尝试使用不同的充电方式，如果可能，尝试使用不同的充电方式，比如使用无线充电器或换一个充电宝。

6、如果以上步骤都无法解决问题，建议联系索尼官方售后服务中心，寻求专业的技术支持和维修服务。

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