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选择出现问题的情况:
使用 USB 收发器将游戏机（电脑或 PlayStation®5）或智能手机连接至耳机跳转至步骤3.智能手机或其他设备通过蓝牙与耳机连接跳转至步骤2。
在连接的设备上检查以下内容：
调高蓝牙设备的音量。如果问题仍未解决，请断开与耳机的蓝牙连接，然后重新连接。
问题已解决蓝牙连接可能暂时不稳定。问题没有得到解决跳转至步骤8.
断开 USB 收发器一次，然后牢固地重新连接。
注意： 确保 USB 收发器的滑动开关设置在正确的一侧（PC 或 PS5）。通过智能手机的侧边按钮或设置调高音量，然后检查问题是否得到解决。 问题已解决问题可能是智能手机声音输出设置造成的。问题未解决转到步骤 8。 调节电脑音量.注意：以下程序使用 Windows 10 计算机作为参考。计算机上显示的菜单项可能因操作系统版本而异。 在 "开始 "菜单上，打开 "设置"。选择系统 → 声音。将输出设置设为 INZONE Buds - Game。 问题已解决问题可能是由电脑声音输出设置引起的。问题未解决转到步骤 6。 调节电脑音量.左键单击计算机上的 在 PlayStation 5 主屏幕上选择 "设置"。 选择声音 → 音频输出。将输出设备设置设为 USB 耳机（INZONE Buds）。提示： 如果您想使用 PlayStation 5 控制器更改设置，请按下控制器上的 PS 按钮，选择声音 → 音频输出，然后将输出设备设置为 USB 耳机（INZONE Buds）。 问题已解决这个问题可能是 PlayStation 5 声音输出设置造成的。问题未解决转到步骤 8。 使用耳机的触摸传感器调大音量。在播放音乐时，您可以轻按 R（右）单元触摸传感器来调节音量。每轻按一次，音量就会增加一级。 您可以使用 INZONE Hub 软件将触摸传感器功能分配给游戏和聊天之间的音量平衡。这样就可以轻松切换语音或游戏音频的音量。 问题已解决问题可能是由音量设置引起的。问题没有得到解决转到步骤10. 检查应用程序的设置。在应用程序设置中，确保语音聊天的声音输出设置设置为INZONE Buds - Chat。如果您通过蓝牙连接设备，请确保语音聊天的声音输出设置设置为 INZONE Buds。 注意： 有关设置的详细信息，请参阅各应用程序支持网站的手册。 问题已解决问题可能是由应用程序的设置造成的。问题没有得到解决 如果游戏机（电脑或 PlayStation 5）或智能手机通过 USB 收发器与耳机连接，请转至步骤 11。如果智能手机或任何其他设备通过蓝牙与耳机连接，请转至步骤 12。 再次尝试配对耳机和 USB 收发器。按照以下步骤再次与 USB 收发器配对： 将 USB 收发器连接到电脑或 PlayStation 5。将耳塞放入充电盒，然后打开盒盖。打开充电盒盖，按住充电盒的配对按钮约 5 秒钟或更长时间。 注意：耳机进入配对模式，充电盒上的指示灯会连续两次闪烁蓝光。按住 USB 收发器上的连接按钮约 5 秒钟或更长时间。USB 收发器将进入配对模式，USB 收发器上的 "连接 "指示灯将连续闪烁两次白光。 注意： 要按下 "连接 "按钮，请使用细尖且不会折断的东西，如回形针。从充电盒中取出耳机，戴在耳朵上。配对完成后，会听到提示音，USB 收发器上的 "连接 "指示灯会亮起白光。 问题已解决问题可能是由耳机和 USB 收发器之间的连接引起的。问题未解决转到步骤 12。 关闭应用程序一次，然后重新启动。 问题已解决该问题可能是由游戏应用程序的临时故障引起的。问题没有得到解决转到步骤 13。 重新启动连接的设备。 问题已解决问题可能是由所连接设备的临时故障引起的。问题未解决转至步骤 14。 重置耳机。注意： 重置后，蓝牙配对信息和其他设置将被保留。 将耳塞放入充电盒。打开充电盒，按住充电盒背面的重置按钮约 20 秒或更长时间。约 15 秒后，充电盒上的指示灯将闪烁约 5 秒钟的橙色。当指示灯熄灭时，松开手指。重置完成后，充电开始，充电盒上的指示灯亮橙色或绿色。您可以观看如何重置耳机的视频： 问题已解决问题可能是由耳机的临时故障引起的。问题未解决转至步骤 15。 初始化耳机.初始化会将耳机恢复到出厂设置，并删除所有蓝牙配对信息。 将耳塞放入充电盒。打开充电盒，按住充电盒背面的初始化按钮约 15 秒或更长时间。约 15 秒后，充电盒上的指示灯将闪烁约 5 秒钟的橙色。充电盒上的指示灯开始闪烁橙色后 5 秒钟内松开手指。初始化完成后，指示灯会闪烁 4 次绿光。您可以观看有关如何初始化耳机的视频： 问题已解决问题可能是由耳机的临时故障引起的。问题未解决耳机可能出现故障，需要维修。 |
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