尊敬的用户：

感谢您一贯支持索尼产品！

近日我们得知，部分特定序列号的KD-55X8000H电视机，可能因内部元器件原因而出现屏幕部分或全部无法显示等症状。为提升您的使用体验，我们将对出现该特定症状现象的KD-55X8000H电视机提供免费维修服务（“免费维修服务”），详情请您参阅下方具体说明。

我们非常抱歉由此给您带来的不便，感谢您的理解和一如既往的支持！

[受影响的产品型号及序列号范围]

型号：KD-55X8000H    序列号：1400001~1412820

[特定症状现象]

・电视屏幕部分或全部不显示或黑屏；

・屏幕闪烁；

・无法开机；

・开机时屏幕底部的红色指示灯闪烁6次

[免费维修服务截止日期]

截止日期：2025年9月30日

[符合免费维修服务的范围]

如您的电视机符合上述机型和序列号范围，并出现上述任一特定症状现象，请于上述截止日期前联系就近的索尼特约维修站进行进一步确认。如索尼特约维修站最终判定症状原因系内部元器件造成，并可以通过维修电源板或屏幕进行修复，我们将为您提供免费维修服务。

[如何确认产品的机型和序列号]

若您对此有任何疑问，欢迎垂询索尼中国顾客服务与支持热线。

服务热线：

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