对于有复位或重启按钮的型号：

用一个细小的针状物或类似的物体按下复位或重启按钮。重置完成后，检查问题是否已经解决。 下面是重置或重启按钮位置[1]的示例。 注意:重置或重启按钮的位置取决于播放器的型号。详情请参阅产品手册。

对于没有复位或重启按钮的型号:

根据不同的机型，重置或重新启动的步骤是不同的。详情请参阅产品手册。

要更新随身听播放器，请访问： 索尼支持网站 ，输入型号来查找最新软件版本。

如果播放器在重置或重启后没有打开，请使用标配的USB连接线给Walkman 充电至少30分钟，然后再尝试重置或重启。 注意:

如果问题仍然没有解决，产品可能需要维修。