MacBook Pro2017没电了,无法开机… |
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是屏幕无法点亮了吗?那么建议送修。 正式预约 https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= 当然,如果点亮了屏幕,还是建议您走一遍Apple诊断。 准备好 Mac 将 Mac 关机。断开除键盘、鼠标、显示屏、以太网连接(如果适用)和交流电源连接以外的所有外置设备的连接。确保将您的 Mac 放在坚硬、平整、稳固且通风效果良好的台面上。启动“Apple 诊断” 确定您使用的是不是搭载 Apple 芯片的 Mac,然后按照相应的步骤操作: Apple 芯片 开启 Mac,并在 Mac 启动时继续按住电源按钮。看到启动选项窗口(包含标有“选项”字样的齿轮图标)后松开按钮。按下键盘上的 Command (⌘)-D。Intel 处理器 开启 Mac,然后在 Mac 启动时立即按住键盘上的 D 键。 在看到进度条或系统提示您选取语言时,松开按钮。查看测试结果 “Apple 诊断”会在检查 Mac 时显示一个进度条。 测试完成后,“Apple 诊断”会显示相关结果,包括一个或多个参考代码。了解有关“Apple 诊断”参考代码的信息。 要重复测试,请点按“再次运行该测试”或按下 Command-R。 要重新启动 Mac,请点按“重新启动”或按下 R。 要关机,请点按“关机”或按下 S。 要获取有关您的服务和支持选项的信息,请确保您的 Mac 已连接到互联网,然后点按“开始使用”或按下Command-G。您的 Mac 将重新启动,并显示一个包含更多信息的网页。完成后,从苹果菜单中选取“重新启动”或“关机”。 维修准备 备份 进行备份是 Mac 维修前准备工作中非常重要的一部分。使用“时间机器”可以轻松备份和恢复您的所有文件,您也可以使用其他备份方法。了解如何备份您的 Mac。 安排服务 从您所在地区提供的服务选项中选取:预约 Apple Store 商店、查找 Apple 授权服务提供商或安排 Mail-In 维修。为您的 Mac 安排服务。 收集您的信息 如果您还保留有销售收据,请携带它前往服务地点。您可能还需要准备好 Apple ID 密码和个人身份证件,如驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。 您应该知道您 macOS 用户帐户的名称和密码,以便需要时在服务地点登录您的 Mac。此外,如果您使用了固件密码,请在获取服务之前将它关闭。 收集您的产品 携带您的 Mac、电源线和您需要获取协助的所有配件。 如果您安排了 Mail-In 维修,只需按照您收到的包装说明和邮寄说明操作即可。 正式预约 https://getsupport.apple.com/?caller=psp&PRKEYS= [经过版主编辑] |
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