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已分配商家 米哈游官方客服

我家儿子利用手机上网课偷拿家长手机玩游戏充值了一家名为(上海米哈游影铁科技有限公司)里面的一款元神的游戏，手机支付宝花呗支付的几天后才发现与商家沟通申请退款提交了相关的证据，而且商家打电话给我们和儿子确认了他玩的里面的游戏和ID，可是商家还是说证据不足这分明就是不想退款，希望平台给予帮助退款谢谢

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